8月31日,旅客在江苏常州火车站乘车出行。新华社发(陈暐 摄)

□李仕威

夏末秋初,铁路暑运交出了一份令人瞩目的成绩单。国铁集团数据显示,暑运期间,全国铁路累计发送旅客9.43亿人次,同比增长4.7%,创历史同期新高。这组数字的背后,是一场历时62天、关乎亿万人出行的国家级"大迁徙",更是中国经济韧性与蓬勃活力的真实写照。

活力的背后,是不断完善的基础设施。面对学生流、旅游流、探亲流多重叠加,铁路部门科学运用12306大数据,动态优化运行图。暑运期间,全国铁路日均安排开行旅客列车11330列,同比增长8%。路网越织越密,选择越来越多,铁路发展织密"回家的幸福",让"诗与远方"更触手可及。

在保障旅客"走得了"的基础上,铁路部门创新服务能力,努力让旅客"走得好"。12306学生票预约购票服务实现常态化,惠及近2000万学子;部分车站试点"门到站""站到门"行李服务,让旅客告别大包小包奔波的烦恼;45个车站实现铁路与地铁换乘免安检,畅通出行"最后一公里"……每一次时刻优化、每一次服务升级、每一次流程改进,都是对"人悦其行"理念最好的诠释,也让铁路出行更有温度。

人潮涌动的车站和飞驰的列车,是人民对精神文化生活追求的日益增长,也是经济社会发展活力的直观体现。这个夏天,特色旅游专列成为一道亮丽风景。亲子游列车上,孩子们的欢声笑语回荡在车厢;研学游列车里,莘莘学子汲取知识养分;红色游列车中,旅客们缅怀先烈,传承红色基因;康养游列车上,老人们享受着惬意的时光。各类主题列车穿梭于大江南北,将"快旅慢游"变为现实。旺盛的客流进一步激活了沿线旅游、餐饮、住宿等关联消费场景,"轨道经济带"逐渐成为区域发展的新引擎。

随着国庆、中秋双节临近,旅游出行将迎来新一轮高峰。与暑期相比,"双节"客运流量更集中、文旅需求更旺,交通运输与服务面临更大考验。铁路部门可借助暑运经验,加强12306大数据研判,动态增开热门列车,推广"候补+智能荐线"服务,提升购票体验。同时应推动"铁路+"无缝接驳,扩大地铁免安检换乘覆盖、加密夜间公交,有效破解"到站易、离站难"。此外,还可开设"月圆专列""非遗主题车厢"等特色服务,结合沿线景点推出联程票,实现从"站门"到"景区门"的全程便利,让旅客出行更顺畅、更舒心。

当一列列高铁串联起城市与乡村、传统与现代,当一张张车票承载着诗与远方、烟火与温情,当一次次服务升级精准回应民生期盼、提升出行体验,"流动的中国"正以蓬勃昂扬之姿,驶向更加美好的未来。轨道上奔涌不息的人潮,既是民生福祉的生动写照,更是经济活力的澎湃脉动。