顺昌税务：“党员兜底”服务助力办税缴费“零次跑”

东南网讯 “今天能够成功缴费多亏了你们的帮助！疫情当前，你们一句‘你的事，我来办’着实是让我觉得既温暖又安心。”在顺昌县税务局“我来办”党员服务专员为其办理好社保缴费变档业务后，城乡居民陈万生在电话中满意地说道。

在顺昌，像陈师傅一样足不出户就办理好涉税涉费业务的还有财务人员陈文娣。其所在的升升木业有限公司是当地一家生产木制出口产品的龙头企业，受此次疫情影响，复产复工后也同样因为原材料、用工成本等价格上涨的原因出现了资金吃紧的问题。“在疫情形势如此严峻的情况下，本以为这个月的退税时效会有所降低，真是没想到连门都没出，只通过电话沟通、线上提交、线上审批的方式，就把这次的退税业务给办理好了！”陈文娣开心地说道。

民有所呼，我必有应。原来这都得益于该局为响应“非接触式”办税服务而推出的“党员兜底”服务机制，疫情发生以来，该局充分发挥党员干部的模范带头作用，迅速抽调业务骨干组成党员服务小组，小组成员们借助税企微信交流、电话问需等渠道，以“我询问、我辅导、我来办”的方式与企业保持密切互动交流，通过不断强化线上税费咨询和辅导答疑，为纳税人缴费人提供“保姆式”全流程跟踪代办协办服务，助力办税缴费实现“零次跑”。（章龙玉）