顺昌税务:靠前服务 为企业“排忧解难”
2020-06-22 11:04:56??来源:东南网 责任编辑:林张清 |
东南网讯 “电子税务局更新后,扫码登录页面怎么不能带出多个企业信息?”“为什么我不能通过证件号码登录电子税务局办理企业业务了?”近日,顺昌县税务局埔上税务分局陆续接到纳税人的咨询电话。 据了解,福建省电子税务局6月16日全新上线,登录方式发生了很大变化。了解到这一情况后,埔上税务分局“税惠政策帮扶队”再发力,通过主动对接,主动作为,开启“一人对一企”服务模式,上门开展个性化辅导。一手传送服务,根据福建省电子税务局的新老界面变化,分别从企业业务和自然人业务介绍了新版福建省电子税务局的功能、使用方法和便捷办税操作;一手推送视频,将纳税人近期遇到的问题分类汇总,制作线上指导小视频,主动向纳税人推送。通过“线下教学+线上辅导”的模式,为纳税人解答疑难提供了双重保障服务。 “系统页面更新了,我们对新界面、新功能不熟悉,税务干部的悉心指导帮助我们解决了实际操作过程中遇到的涉税问题。”福建省云宇机电有限公司的财务人员小罗介绍道。 下一步,埔上税务分局将持续落实税务总局“四力”要求,主动为纳税人送去贴心服务,不断提升办税服务的广度和精度,以更实更优的举措帮助纳税人排忧解难,为服务“六稳”“六保”大局贡献税务力量。(江冯婷) |
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