最大限度地发挥工会联系和服务职工群众的作用，就是要进一步推动建立和谐稳定的劳动关系。工会要积极参与立法、政策制定、劳动法律监督和劳动争议调解工作，进一步建立和完善工会劳动法律监督机制，积极配合人大、政府开展执法监督检查，开展工会劳动法律监督，促进《劳动法》等法律法规的贯彻落实。大力推进工会、政府劳动部门、企业经营者三方劳动关系协调机制建设，推动形成多层次的三方机制组织体系，为多层面协调劳动关系、维护职工合法权益提供服务。推动劳动合同、集体合同制度的实施和完善，认真贯彻落实《集体合同规定》，大力推动集体合同的签订和落实，努力发挥平等协商和集体合同制度在协调企业劳动关系、维护职工合法权益中的作用。进一步加强职代会、厂务公开等职工民主管理制度建设，推动企业实行职代会、职工董事、职工监事制度，完善企业法人治理结构。努力构建和谐稳定、互利双赢的企业劳动关系。通过广泛开展“职工之家”、创建劳动关系和谐企业等活动，组织职工为企业发展献计出力，引导企业经营者保障职工各项权益，增进企业职工与经营者的互信和理解。

最大限度地发挥工会联系和服务职工群众的作用，就是要认真解决广大职工最关心最直接最现实的利益问题。工会是职工利益的代表者和维护者，要把职工群众的呼声作为第一信号，把职工群众的需要作为第一选择，把职工群众的满意作为第一标准，满腔热忱地为职工办实事、做好事、解难事。要进一步完善对困难职工扶贫帮困送温暖的长效机制和促进就业再就业援助机制，深入实施我省城市职工“一帮一”扶贫解困工程，协助政府做好惠民实事。进一步加强困难职工帮扶中心特别是县级困难职工帮扶中心建设，完善帮扶网络，强化资金保障，拓展帮扶范围，加大帮扶力度，增强帮扶实效，广泛开展对困难职工扶贫解困送温暖、“金秋助学”、“六一扶困助学”等活动，努力把帮扶中心建设成为充满爱心、充满阳光的困难职工之家。充分发挥全省职工技能培训基地和就业培训基地作用，为更多的就业困难群体提供服务。切实做好维护农民工合法权益工作，进一步叫响做实“农民工有困难、要维权找工会”，建立健全维护农民工合法权益的机制，加大对农民工的培训，努力提高农民工素质，集中力量为农民工办实事好事。

最大限度地发挥工会联系和服务职工群众的作用，就是要进一步加强工会自身建设。要着眼于把工会建设成为学习型、服务型、创新型、廉洁型、和谐型的工人阶级群众组织，不断创新组织体制、运行机制和活动方式，最广泛地把广大职工群众组织到工会中来，巩固党的阶级基础，扩大党的群众基础。要以提高工会干部的政治素质和工作能力为重点，进一步加大工会干部教育培训工作力度，坚持用马克思主义中国化最新成果武装广大工会干部的头脑，切实解决思想、作风、能力、素质等方面与形势任务要求不符合不适应的问题。工会干部特别是领导干部要加强学习、转变作风，密切联系群众，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和群众意识，提高推动科学发展、促进社会和谐、服务职工群众的能力和水平，努力做到政治坚定、业务扎实、作风过硬、廉洁自律，真诚倾听职工呼声，真实反映职工意愿，真情关心职工疾苦，为工运事业发展作出优异成绩，不辜负党的重托和广大职工群众的期望，在发挥组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益作用中体现新作为、展现新风貌。

（作者系黑龙江省总工会主席 党组书记）