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江苏昆山:市级机关工委推动机关服务品牌
www.fjsen.com?2009-12-17 10:50? ?来源:人民网    我来说两句

2.发展阶段——总结经验逐步推广。2006年,工委进一步深化服务品牌创建工作,通过名称、标识、物化的设计与定位,不断赋予品牌新的内涵,充分体现部门特色。同时,建立起了以社会评价机制为基础,以服务对象满意为标准的服务品牌创建评估体系,出台了《昆山市市级机关创建服务品牌暂行管理办法》和考核评估表,并邀请市委、市政府有关部门代表及专家组成服务品牌专家咨询评估团。每月向市级机关和社会发出“我谈机关服务品牌”的互动话题活动,举办“服务品牌”论坛等活动,激发了各部门创建服务品牌的责任感和使命感,确保创建活动取得新成效。2006年底,机关工委通过专家小组评估,对创建较为成熟的总工会、信访局和劳动局三家单位的服务品牌进行了专项评估。在此基础上,于11月30日举行了市级机关首批服务品牌命名大会,邀请市级机关党员干部和近千名社区居民共同参加,进一步扩大了服务品牌的社会效应。命名大会特邀上海人民滑稽剧团为机关干部和社区居民献演了“走进社区、服务百姓”的曲艺专场,以群众喜闻乐见的形式,共同感受机关服务品牌走进群众的魅力。

3.深化阶段——科学推动全面争创。2007年,工委进一步深化争创机关服务品牌活动,积极走访基层,多次召开座谈会交流经验,进一步加大对基层的指导和督促力度。同时,深入各单位调查研究,注重点面结合,“抓两头,促中间”,及时发现好的做法进行总结推广,利用督查虎扑nba工作时机,对服务品牌创建工作薄弱单位进行重点督导。在市级机关党的建设工作会议上,进一步交流推广服务名牌单位打造品牌的经验,在“机关建设网”设立服务品牌专栏,加强信息沟通和经验交流。制定下发了《昆山市市级机关创建服务品牌暂行管理办法》,与市委组织部一同汇编了《昆山市保持共产党员先进性长效机制论坛汇编材料》,将创建机关服务品牌的先进经验进行了总结推广。《昆山日报》、《苏州日报》、《党的生活》等报纸媒体相继发表了《用人品打造服务品牌》、《机关服务也要打品牌》、《昆山市机关党工委探索党建新路纪实》、《服务品牌:软实力夯实和谐发展基础——市级机关创建服务品牌巡礼》等文章。

4.创新阶段——严格管理创新特色。2008年来,机关服务品牌创建取得新的成效,各单位在创建过程中注意发现问题查找不足,探索完善举措,努力与创建文明行业、文明单位、“五好”基层党组织等活动有机结合,在实践中不断创新活动形式和内容,深化创建主题,打造服务品牌核心理念。除了对新申报的服务品牌加强日常的检查考核外,工委出台了《昆山市市级机关服务品牌星级管理办法》,逐步对已被命名的各个单位进行星级管理,进一步严格创建标准,打造品牌中的精品。2008年,机关服务品牌的创建活动又显现出新的创意,由一个部门独创发展到几个部门联创;品牌的名称从涵盖一个部门所有的职能,发展为体现本单位本部门最具特色、最富亮点的服务特征;同时,市委几个主要部门带头创建,起到了“风向标”和龙头作用。2009年,在市委组织部们推动下,机关服务品牌创建已普及到各个系统党委(部门),并延伸到部分社区,创建面进一步扩大,创建工作的影响力逐渐增强,深入干部职工和广大群众之心。


责任编辑:赵舒文
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