其次，工会应被看作是积极的参与方。过去中国工会在员工福利方面比管理方面参与更多。近来，工会的职能有所演进。许多企业工会正帮助管理者实现组织目标。例如，他们在制定战略、目标规划、劳动合同执行情况监督以及保障工人利益和权利等方面参与管理。在中国的许多跨国企业及其工会已经面临工会应该如何在中国的社会主义企业和资本主义投资者联合管理下行使职能。最近改革实践证明，许多合资企业工会能成功地帮助工人适应新的管理风格，工会与管理层齐心协力。超过80%的外资企业在中国都已设立了工会。这些工会在帮助企业处理和维护员工利益，提升和谐劳动关系，帮助企业实现商业目标方面发挥了积极作用。

第三，作为社会群体，各行各业的工人将逐步适应市场经济，对企业和员工之间的关系有更为清晰的理解。他们也将受到更多的教育，学会和理解如何合法保护自身权利。

最后，学者们有大量机会通过开展劳动关系研究在帮助创建和谐劳动关系中发挥重要作用。至今，学者们对劳动关系的关注、发展能解释中国劳动关系实践的理论、为不同劳动关系政策和实践在不同类型企业的有效性提供依据方面还没有引起足够重视，为在中国如何解决劳动冲突提供精确和政策导向的结论还不足。已有的劳动关系文献大都关注西方国家或发达市场经济下的企业，这些研究为理解劳动关系提供了洞见，但我们需要研究中国的劳动关系。研究者可以探讨正经历结构性变革的中国转型情境下劳动关系的本质，这些结构性变革不同于发达市场经济下的情境。例如，值得关注的问题包括：在中国政治体制下工会的角色是什么？随着所有权结构变化，政府、所有者、管理者和员工应该如何平衡各自的不同利益？集体谈判如何影响本土企业和跨国企业？近来在劳动关系方面的变革如何影响不同行业和地区的企业与员工？如何确保工人受到法律法规的保护？协商、集体谈判、职业安全和其他劳动关系所面临的主要挑战是什么？哪些类型的协商和谈判战略在具有明显不同于大多数西方或发达国家的文化传承和历史背景的中国最有效？

总之，和谐社会是一个以人为本的社会。在特定的国家目标和文化传承下，中国的劳动关系具有迥异的内涵和实践。致力于这一重要主题的研究，将是我们管理学者和企业家们的责任和机会！

（作者系南京大学商学院院长、教授、博士生导师）