特征之三：个案问题容易演化成整体化的矛盾

从社会矛盾激化的角度看，中国现阶段的社会矛盾往往表现出一种连带性的、迅速扩张的特征，即个案问题容易演化成整体化矛盾的现象。其主要原因在于：

其一，中国现阶段的社会矛盾有着广泛的民众基础。由于基本民生问题没有得到应有的改善，因而使得为数不少的社会成员尤其是工人群体和农民群体当中的一些成员产生积怨，难以对社会形成一种积极的认同。作为人数最多的工人群体和农民群体中的成员，由于获益少、相对剥夺感比较强烈，因而一些人作为当事人很容易被卷入社会纠纷和冲突事件当中。

其二，社会焦虑现象推波助澜。在急剧转型的中国社会，在某种程度上社会弥漫着一种焦虑不安的情绪和浮躁的社会风气，使社会焦虑成为一个比较明显的时代特征。社会焦虑使人们缺乏一种应对社会问题的从容心态，缺乏从长计议的理性安排。既然缺乏理性的约束，那么人们相对来说就容易卷入某些自己本来或许所没有料想的纠纷或冲突当中，从而加重了某些社会矛盾的严重性。

其三，互联网等先进信息传播手段的扩散与放大作用。近年来，中国的信息传播手段呈现出突飞猛进的发展态势。互联网等先进信息传播手段对社会矛盾的形成和扩散自然也产生了不小的影响。在先进信息传播手段越来越普及的条件下，至少出现了两种情形：一是关注某个社会矛盾的某些社会成员，使用网络或短信发表看法。由于大量网络帖子和短信采取匿名的方式发布，因而发表者所承担的风险和责任都很小，进而使得一些社会成员借题发挥、借机宣泄，这样，大量未经证实或认真分析的看法甚至是非理性的看法就会纷纷出现。另一种情形是，越是激烈的言论，越容易引人注意，因而传播的范围就越广。如果说看法发表者缺乏理性的话，那么听者同样也缺乏理性至少是来不及进行必要的分析。在这样的情形之下，社会矛盾很有可能会加重，个案问题易演化为整体化矛盾。

特征之四：诉求方式相对温和

就现阶段中国大多数民众的利益诉求方式而言，仍然是以温和的方式为主，激烈的利益诉求方式只是少见的现象。

其一，人心思定已经成为中国社会各个阶层的共识。改革开放的发展实践已经反复证明，社会稳定是现代化进程得以顺利推进的基本前提条件。如果没有社会的稳定，那就意味着社会动荡。这一点已经为中国社会的各个阶层所广泛认同，人心思定已经成为大势所趋。显然，在人心思定这样一种较为普遍的社会心理背景下，民众在表达利益诉求时，更容易倾向于以温和的方式来进行。

其二，利益诉求一方行为方式的理性选择。中国民众是十分理性的，在考虑一些重要问题时，实现目的和成本付出是一件必须考虑的事情。受历史传统因素的影响，民众当中的一部分成员仍然存在着“怕官”的心理，同时现实的状况是，民众大量的利益诉求必须通过官方介入才能得到有效解决。如何一方面使自身的利益诉求得到了表达，而且通过某种压力使问题的影响增大，让政府知道此事的重要性并认真介入来解决此事，另一方面又能够小心翼翼躲开“违法”嫌疑，以不被界定为违法行为作为出发点，减小自身的风险，达到自我保护的目的，便成为社会成员普遍考虑的问题。这样，各种各样温和的利益诉求方式便成为当事人的现实选择。