陈景/图
公交车上给老弱病残孕乘客让座,是传统美德。与此截然相反,在福州金山公交总站与英华学院之间开行的“万福专线”公交小巴,门口却贴着“谢绝孕妇、病弱者以及65岁以上老人乘坐”的“友情提示”。(5月10日东南快报)
一纸“友情提示”,几乎阻隔了特殊群体的公交梦。其实,城市公交作为一种公共资源和社会福利,市民都有权享受。从这个意义上来说,公交公司是没有资格对这些特殊群体的乘客说“不”的。
从报道中可见,在公交营运的整条线路中,路况较差的路段不超过一公里,占总运程的比例很小。对此,公交公司为何不换一种思路来解决这一问题?如通过优质服务来加以弥补,在颠簸路段,增设语音提示;对老弱病残孕者上车,鼓励乘客让座;公交司机在这一路段尽量减速慢行……我想,通过这些举措,即使出现什么“意外”,乘客也会通情达理,协商解决。
虽然据公交公司方面解释,“谢绝”告示只是起到“友情提示”的作用,并没有乘客被真正拒载,但我向来不惮以最大的恶意来揣度公交公司此举的用意,对这则“友情提示”是否充满着“友情”也产生了怀疑,公交公司到底是为乘客着想,还是为公司着想,也要打个问号。从表面上看,公交公司此举很为“人性化”,是为那些特殊乘客着想,避免他们受到意外伤害。但是,透过表象,我却看到了另一个真实,公交公司更多地是在为自己考虑。小而言之,是为了公司的效益,大而言之是为了领导的政绩。没有了特殊乘客,公交可以“多拉快跑”,公司也就不会出现事故和赔偿之类的纠纷,“N年安全行车无事故”,也就会成为公司和领导的最大政绩。可是,在“谢绝”乘客的同时,公交公司的社会责任和公共道德却被一同“谢绝”掉了,那些特殊乘客受到极大伤害,也将成为一个不争的事实。
不要逼公众去猜测一个事实,不要逼公众去看到一种事实,不要忘了鲁迅先生说过:“我向来是不惮以最大的恶意来揣度中国人的”,在一个法治社会里,不惮以最大的恶意去揣度公交公司这一特殊举措,殊属正当。(叶传龙)
相关评论:画里有话:“友情拒载”
(责编:刘宝琴)
- 2009-04-22城市公交车不是戏班子
- 2009-03-18喜见公交挂箩筐
- 2009-03-30让公交真正体现“公”字
|