投诉限百字的弦外之音
到政府的官方网站去咨询或者投诉,如今已不是什么新鲜事了,但投诉不能超过100字,这样的限制还是头一回听说。对于江苏镇江丹徒区的官方网站上这样的限定,网友惊叹说,连微博都可以写140字,这个区的投诉信箱更精简,是在逼市民用文言文投诉。(1月5日《新快报》)
看了这个报道,笔者仿佛听到了镇江丹徒区的官方网站投诉限百字的弦外之音。
其一,你要投诉吗?如果事情叙述超过百字,哪你就免了。再大的冤屈你也自消自受吧,赶紧洗洗睡吧。
其二,你问投诉为什么没有解决吗?因为你的投诉超过百字,不符合政府部门的有关规定,所以我们一概不予受理。是你的违规在先,并非我们的权没有为民所用。
其三,你问你的投诉在百字以内怎么也泥牛入海无消息?还好意思来问!你也不看看你的文字水平,真怀疑你喝过墨水没有。一封投诉材料连个简单的问题都说不清楚,叫我们如何解决?
其四,投诉限百字是我们政府部门工作办事效率高的真实反映,我们平时有千头万绪的“事情”要办,哪有时间和超过百字的“懒婆娘裹脚”闲扯?它不仅影响部门的形象,也影响我们的政绩。
其五,什么你说这是我们工作失职?你算老几,你说话连一点声响都没有!我们的工作好着呐,不然为什么我们总涨工资?
这投诉限百字的弦外之音让我们更加理解“权为民所用”深刻意义。
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