有的人被免职了，民众怕他复出；有的人被免职了，网民为他叫屈。因被拍摄到一张“乘客爬窗上车，铁路人员协助”的照片，而被指“管理不力”遭免职后，东莞东站原站长刘小平、书记廖栩珍成为2010年春运第一天最引人关注的人物，上万名网友替他们喊冤，甚至筑“高楼”要留下他们。广铁集团回应说，“春运还未开始，站台管理已如此混乱，属于管理不力，按照广铁集团管理规定，领导理应承担责任。”（2月1日《人民日报》）

说“上万网友替他们喊冤”并不夸张，在腾讯网题为“你觉得东莞站长是否应该因管理不力被免职”的调查中，83.6%的网友认为“不该”，理由是：人太多几分钟没法全上车。事实上，即便是拍摄这张照片的记者，对于两位站长书记的免职也深表“内疚”。

记者是来搞舆论监督的。现在，站长书记因为媒体报道而被免职了。这原本是值得高兴的事情，记者为何会内疚呢？我看有两种可能：一是，广铁惠州车务段的处罚太过严厉，超出了记者预期；二是，记者的本意仅是关注春运拥挤，并非要报道东莞东站“管理不力”，广铁惠州车务段有“错杀”的嫌疑。这些揣测，可以从记者的话语里得到证实：拍摄照片的当天，乘客大多是农民工，车快开了，农民工挤不上车，只有爬车窗，“当时我在拍的是一个妇女帮人从窗口接行李，拍到第三张的时候，铁路人员才出现在镜头里”。