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“提高情商意识”别忘了医生

www.fjnet.cn?2013-03-07 09:50? 陈 方?来源:京华时报 我来说两句

人大代表顾晋说,在医院里,患者是已经遭受病痛折磨、情绪不稳定的特殊群体,如果医生不讲沟通,当然会引起患者的反感。顾晋的经验是,做医生,很多时候情商比智商重要。

医生与患者的交往,也算是特定环境中的“人际关系”,如何让患者对病情不再恐慌,如何让患者更信任医生,这就不仅仅是医术高低的问题了。讲究“沟通技巧”的医生,更容易拉近和患者之间的关系,有了亲和力,信任的建立便是水到渠成的事情。

医生和患者之间,医生讲究一些沟通技巧,有意识地提升一下自己的情商,这不是圆滑世故更不是“厚黑”,而是弥补医患信任缺失的一剂良药。

  • 责任编辑:唐丽萍
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