厦大门前奇招插队，管理别掉队

五一小长假，很多外地游客来厦旅游，厦大也就成了“必去之地”。有些游客不愿意排队，于是就想出了各种“奇招”。“武”的索性从围墙翻入厦大，“文”的则在门口租起学生证来。（5月1日《海峡导报》）

如同一把锁，只能防小人而不防君子一样，厦大门口的插队奇招，其实也是个人素质的一张试纸。

与“中国式过马路”一样，景区内同样不乏“中国式插队”。先来后到，依次而进，这样的基本规则并不需要对谁作过多的解释，每个人几乎从小就会被灌输和要求。可一旦付诸实践，却是任意地突破与僭越，视规则于无物。在很多人看来，规则也是只是针对别人而言，自己方便则不管别人方不方便。

有些时候，我们生活在一个价值标准有些颠倒的环境中，某些人不是以耻为耻，而是以耻为荣。比如随地扔了垃圾，旁人提出来他便恶语相向，甚至暴力相向。在银行、车站、旅游景区，首先想到的不是排队而进，而是挖空心思投机钻营，以便摆脱规则的限制，成为“例外之人”。其结果便是公平被破坏，这样的恶习导致了群体性的效仿，人人跟风而上，结果处处受到限制，规则一乱便会深受其苦。

前几年，北京五万余中外志愿者引导市民文明排队，记者体验后发现，排队上下车，效率高三倍。心理专家认为，“作为公共场所下的行为个体，不管是排队的还是不排队的，每个人都能影响到整个环境。”当插队成为一种常态和共同意识之后，最终受损的是所有人的利益。

在大学门前玩“插队花招”，更具有了强烈的反衬效果。从外地游客闯红灯被罚，说“再也不到这儿来玩了”，再到厦大门前的“翻墙租证”，游客是不是该反思一下自己的行为？要知道，破坏自身一个人的形象还不要紧，关键是坏的“示范效应”让规则失范，这才是社会管理不能承受的负担。

游客的插队奇招也暴露出了景区管理上的漏洞，对此不能仅进行道德上的抒情，还应有补缺行动。“让插队者变得老实”是管理责任，也是社会治理的要求。要知道，坐视不道德者破坏规则而无动于衷，管理者同样要承受责任上的拷问。