“公厕门冲哪”是一道社会管理考题

今年，福州人大代表建议街头公共厕所掉个头，因为厕所门正对人行道有可能“春光乍泄”。6月4日，福州市市容管理局回应，今后投放移动公厕时将设置绿篱遮挡视线和上厕所排队等待区，以创造更好的如厕环境。（福州日报6月5日）

走在街上的行人，谁都可能遇到内急，所以利用公共厕所方便一下亦是平常事。正因如此，人大代表提议将公共厕所掉个头的建议，绝非鸡毛蒜皮的小事，而是关系公众权利和政府服务的大事。

如今公共厕所冲着人行道，很可能会因为门没锁好、有人催促，因为来不及整理好衣服而“春光乍泄”。一个人的公共形象会因为拉链开着、腰带没系在他人眼中大打折扣。因为内急上公共厕所，不小心却把个人自尊丢了。

另外，人大代表的建议也是对官方的善意提醒。公众需要有尊严地上厕所，可是政府部门提供的公共厕所条件不够，提供的管理和服务根本达不到大家的需求。不光位置摆放没考虑实际需求，其内部卫生条件也需要提高和改善。

日常生活中，公共厕所门冲哪等涉及社会管理和服务的事情还有很多，比如交通信号灯时间长短、政府是否为公众提供复印设备……因此与人大代表和公众的互动还需要延伸到其他部门。同时，官方应该藉此认识到，涉及公众权利的事情，绝对没有鸡毛蒜皮的小事。理应开辟更多的官民沟通渠道，让使用厕所的人能直接将意见反馈给市容管理部门，而不是得等人大代表提建议，才想到调整公共厕所的位置。

公共厕所门冲哪，是一个以小见大的考题，考察的是政府的社会管理和服务能否紧跟公众需求、提高质量。官方唯有用心才能答好。