企业无信不立

在中国企业境外上市峰会上，天鹰资本发布了《2012年-2013年中国企业境外上市白皮书》。白皮书显示，受全球经济下滑和中概股遭遇信誉危机影响，从去年到今年上半年，中国企业境外上市的数量和融资额均出现较为明显的下滑。

很多境外上市的中国企业，在国内的信誉状况也不是很好，其表现不仅仅是在财务报表这一方面。近些年，层出不穷的产品重量问题，已经令很多企业限入深深的信誉危机。

很多国内企业在出现产品质量问题时，最先想到的，或者说习惯性的想法是“摆平”。“摆平”的途径一般有两种，即“摆平”媒体和“摆平”有关政府部门。这是因为，能够对企业产生切实威胁的，一是舆论，一是相关政府部门的处罚。至于使用其产品的消费者，由于其影响有限，则通常不在其重点“摆平”名单之内。

法律环境对于企业履行其社会责任有着很大的影响，在利益的趋动下，如果法律环境不佳或相应的法律法规不够完善，逐利的企业就会倾向于在不违法的情况下尽可能少地承担社会责任。当企业与消费者出现纠纷时，消费者因为资金、法律问题而处于弱势，无力与企业抗衡，而企业也乐得如此，甚至以“走法律程序”为由拒不与消费者对话。其结果，自然是企业信誉下降，其在获得巨额利润的同时，却难以获得消费者的尊重。

很显然，没有养成遵纪守法习惯的中国企业，沾染了或多或少“潜规则”习气的中国企业，当其发展壮大到足以到国外发展时，这种习气仍然会不时流露。

而进入中国的很多外企，像人们熟知的肯德基、麦当劳等，对于中国法律，如有关劳动者权益保护的法律等，其遵守的严格程度，是多数甚至是大多数中国企业所无法达到的。这不仅是一个企业的企业文化问题，也不仅是在其本国国内遵守法律的习惯使然，更是因为它们数十年的发展实践告诉它们，只有遵守法律才能赢得市场认可，才能树立市场信誉，也才能获得长久的发展。

珍惜信誉是一种习惯，企业重视自己的信誉应该像鸟儿珍惜自己的羽毛一样，从一点一滴做起，从公开对待每一位消费者做起，从做好每一个报表做起。

在境内没吃过的亏，终究要在境外市场吃一次。从某种意义上来说，境外上市企业因信誉问题而受挫也是一件好事，这至少能让其在境外市场深刻领悟到信誉的重要性，感受到失信的代价和守信的益处，这或许也会促使其在国内市场也同样做到珍惜信誉，并带动更多国内企业珍惜信誉。