创造条件让政务微博敢谈“政”

“秋天少用泡沫洗面奶”“早餐越丰盛,减肥越有效”“哪些植物净化室内空气效果最佳”……这些养生秘笈、生活指南,都是昨天北京16区县政务微博里的内容。据记者统计,老百姓最希望了解的涉及区域全局的新政发布或举措、与居民交流解决实际问题的微博,只有85条。这只占微博总数的5.3%,是所有微博内容中最少的。(9月24日《北京晚报》)

如果人和人见面之后,只说“今天的天气很好”之类的寒暄之辞,要么说明当事人为人圆滑,要么表明现实的言论环境可能不理想。政务微博不谈政,偏爱天气和养生,我们也应读懂其背后的无奈。

政务微博都是哪些人在打理?一般情况下,都是交给行政办公室的普通工作人员,或者在办公室下面设置一个小的机构。说直白点,管理微博的人并不处在权力的核心,他们大多是“拿钥匙的丫鬟——当家说不算”的角色。哪些工作内容该发,哪些工作内容不该发,他们根本就不能自主。

在这种情况下,微博一旦发错,工作人员很可能吃不了兜着走。虽然政务微博一般都有审核机制,但大多不过是个形式,出事之后责任也往往由发布者来负。因此,对于管理微搏的工作人员来讲,发一些天气养生之类的内容,既能满足工作考核量的需要,又不会给单位领导和自己惹事,当然也就成为了政务微博的首选。

而当前的网络环境,更具备“好事不出门,坏事传千里”的特色,政务微博上有正常的工作也许没有人表扬,但有一点点小的瑕疵,马上就会满世界都知道,甚至会引发网络风暴,给当事单位造成巨大的负面影响。此时,政府部门平息事件的首选做法,就是拿微博的管理者开刀,这也使得发布“真材实料”的微博成了费力不讨好的事情。

要想避免这样的尴尬,办法只有一个,那就是给政务微博以足够的宽容。我们自己上网发条微博,经常会有错字,有不太严谨的措词,政务微博当然也难以完全避免。我们应该区分,微博里面的问题是无心之失,还是有意为之,不能动不动就上纲上线,穷追不舍。

从政府机关内部来讲,应该有更高级别的领导主动参与微博发布,使责任上移；对于网友来讲,也应该更加理性和包容,不能发现一点点失误就抓住不放。

因噎废食,不是政务微博应该有的归宿。对于政务微博这样的新生事物,只有方方面面都用心维护,才能够发挥其应有的作用,成为政府发布施政信息的重要渠道,成为政府服务群众、联系群众的纽带和桥梁。