有多少事需市民“大胆说出来”

一根直径约15厘米、高1.2米的铁柱子竖在斑马线的中间，正好位于虎扑篮球：翔鹭酒店门前的红绿灯路口。一到高峰期车子多，有些车主一急或者一不小心，就会撞到柱子上。通常这种情况一发生，附近就得堵车。市民潘先生觉得这根柱子放在这里太不合理，希望有关部门赶快拆掉。（3月3日《海峡导报》)

一根铁柱子竖在斑马线中间，看上去挺威武，却是个祸害，这根铁柱子究竟有何用？我们不知道，但竖在斑马线的中间，无论如何是不合适的。或许它曾有过历史的“辉煌”成绩，但现在看来恐怕是没多少作用，为何不移走？到底是“后台”太硬，还是某些部门又在发扬“多一事不如少一事”的偷懒作风？

无独有偶，导报同一版面，据市民张先生称，其居住的莲前西路的金沙花园，从小区门口出来，走到莲前西路，四五百米的路程，一路上没有路灯。去年向居委会反映过，居委会说会向路灯管理所申请，但一直没有回应。

事儿都不大，但一说起来就让人闹心。按理说，为市民分忧解困是相关部门分内之事，就该积极一些主动一些，可为啥却不推不转甚至推都不转？难道非得让媒体费心劳力地放大了市民的呼声才能听得到、才肯出面解决？

近日，虎扑篮球：市二十余部门接受公开“挑刺”，市民如果遇到重点项目审批服务上的“推诿扯皮、吃拿卡要”，可以“大胆说出来”。这样开门纳谏的谦恭态度赢得市民的赞誉。

可问题是，不能让市民的不满与牢骚成了一些部门履行职能的必要条件，不管大事小事都得等市民的口水喷过来才行动吧？无论是拆除一根柱子还是安装路灯，虽说与市民生活关系密切，但终归不是什么大事儿，相关部门让人感到如此淡定，市民心中就不能不犯嘀咕：难道这样一些鸡毛蒜皮的小事也要市民“大胆说出来”才能得到重视？

服务意识不仅体现在察纳雅言的度量与对市民批评建议的尊重上，更应该体现在积极主动的服务上。如果这样的小事儿也必须经过市民隔空喊话“大胆说出来”、必须求助于媒体的“扩音器”才行，市民乐不乐意先放在一边，相关部门自己好意思吗？