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“微笑哥”再陷舆论漩涡,警示了谁?

2014-07-16 16:19:25?伊  一?来源:东南网  责任编辑:林锦   我来说两句
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有网友微博爆料:14日,义乌工业园区张浒村村民80岁老人下跪向官员哭求反映问题,官员面对下无动于衷还笑容灿烂。中午,义乌工业园区针对此事回应称,真相并非如此,期间有村民跟该工作人员打招呼,他礼节性微笑回应。(7月15日,人民网 )

祸起“微笑”,这已经不是首次。从广元的“微笑处长”,再到“笑对溺亡儿童”的街道干部,再到“微笑局长”杨达才,都曾“跌倒在这坑里”,并最终断送了自己的政治前程。不管这“微笑”中蕴含什么感情,一个表情就将官员带入舆论漩涡,的确值得我们思考。

官员也是人,人有“七情六欲”,也自然有“喜怒哀乐”。在现实中,也的确有些人面相偏温和,满脸堆笑成常态,在某些严肃情境下,他们也难“调控”表情。但是,从另外一种人之常情来说,任何一位官员,出现在大众面前,代表的就不是他个人,代表的是政府的形象,就有责任管理好自己的一言一行,其中当然包括面部表情。面对八十岁的老妪跪地哭诉,不管是瞬间表情还是“自然流露”,确实不妥。

要知道,在人人都有麦克风的年代,网络是个放大镜,官员的一举一动一旦进入纷繁复杂的网络世界,其产生蝴蝶效应的速度、广度和深度,都是惊人的。不能不说,现在一些官员还不习惯于时刻被监督,媒体素养不高。官员“不适时宜”的微笑,经过网络的传播,必定会引起社会的广泛关注和公众的质疑。如果质疑得不到回应,事件得不到妥善处理,就可能会引发更大的危机,从而演化为政府的公共危机事件。

不管是公众过度解读还是官员言行失准,这次的“微笑哥”事件给官员们提了个醒:仪容、言行得当,是做官员的职业素养与道德品质。作为公仆,应该树立应对网络危机事件的强烈意识,时刻注意自己的言行举止。当然更为重要的是,各级官员都应对民众际遇多些切肤体感,真正实践为人民服务的承诺,把自己的思想感情融入到群众的欢乐和疾苦之中,自然会真心诚意为群众的成功而欣喜微笑,也就不用纠结表情的问题了。

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