缺乏信任才有误解误伤

前天晚上9时20分左右，今年刚被北大录取的小黄倒在自己住的小区——龙海三远龙江一号。就在几分钟前，两名身穿便衣的保安怀疑他是偷车贼，一路盘问；因对便衣保安不相信，他便跑开，但被保安棍击倒地，现在医院治疗，保安也被刑拘。（8月13日《海峡都市报》）

小区保安在其所保护的小区居民那儿，连混个脸熟都尚未做到，多少有些失职。保安“看着别人像小偷”，别人会不会看着便装的保安像劫匪呢？——还别说，刚被北大录取的小黄，就是这么认为的。

保安认不出小黄是小区居民，小黄认不出便衣者是小区保安，真是“不打不相识”。笔者认为，其原因就在于，现在人的互相交流沟通太少，哪怕同住一小区，“别跟陌生人说话”也几乎成了人人信奉的生活信条。看人三分疑，缺乏互信心。人人自管门前雪，不问他人瓦上霜。那么，纵使天天门前过，保安却不认得居民，居民也认不出保安，就不足为奇了。

该小区保安的行为其实既可赞又可弹。可赞者，他们履职尽责，为小区安全，认认真真地去抓小偷；可弹者，作为手无执法权的保安，对所抓之人不加分辨抬手就打，真有些无法无天。但最为关键的是，保安们如果平时能与所管小区的居民经常沟通，如何出现将业主当贼抓的误解？

当然，通过这次事件，“准北大生”小黄也一样得挨板子——如果他能对小区保安多熟悉些，或在人际沟通上多做些努力就好了。试想，当他遭遇误解，如果能提供自己居所的准确信息，比如，说出准确的所住门牌号或者家长姓名，或指出自己认识的小区邻居，请保安予以实际查证，疑惑即可解开，何致于产生如此不堪的后果？

可见，双方产生误解，并最终造成误伤，均与其互之见的陌生有关。而陌生则缘于当下人与人之间的信任感的缺失。在互补不信任的防备心理下，我们不敢主动交流，不做亲密交往，并形成了人际关系中的恶性循环。如果我们在生活中，相互多展现些善意和信任，而非总让“防人之心”先行，彼此之间才不致渐渐陌生，更不会与世隔绝。至于误解、误伤，就更可以被有效避免了。