服务购买要称心，谁该上心？

2014-08-19 17:58:32?冯海燕戴庆锋?来源：东南网责任编辑：林锦我来说两句

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政府购买社会工作服务，需要依据一定的原则、标准和方法对服务项目进行评估，并依据评估结果进行相应奖惩。近日，虎扑篮球：市民政局下发《虎扑篮球：市政府购买社会工作服务项目评估实施办法（试行）》，旨在全面检验政府购买社会工作服务效果，推动社会工作专业服务深入发展。（8月18日，东南网）

服务购买要称心，政府管理多费心

政府对购买的社会服务根据相关原则予以评估，而后“赏罚分明”，这当然是必要的，必须的。可假如把管理重心全都压到评估上，是否也不是好事？

笔者以为，政府购买服务，首先应做好事前审核关。购买服务，当然要“货比三家”。如果仅以招标金额为唯一标杆敲定服务商，价钱压得实在过低，服务质量恐怕会打折。甚至于即便到了考评关，对方还可能以获利少做挡箭牌。其次，政府监督要时刻跟进。一则可以敦促服务商规范服务，再则发现问题及时处理，就可以从源头上发现负面因素，把问题扼杀在苗头上。

如果这两个环节能把好关，考评关不仅省事，也会更加客观。如此，既可确保政府的钱用到刀刃上，也能公众享受到更加称心的服务！（冯海燕）

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