电梯事故，拷问我们的思维方式

7月30日，续荆州之后，杭州新华坊也发生一起电梯夺命事件。短短的时间里，全国发生多起电梯吃人事故。这些事故多由责任心不强所致，但从深层度上分析则是我们的行事思维方式没跟上工业文明的问题。

在去年年初的时候，新华坊小区的物业公司曾给住户发放过一份意见征集表，因为大修或更换电梯需要动用小区维修基金，物业来征询业主们的意见。可是为什么时隔一年半多，大修或更换电梯却迟迟没有开始？这说明小区的管理方面对于机器设备这些“老虎”的厉害以及该遵循的规律，也没有引起足够的重视，以为凑合将就一下还能用。但在工业化时代，很多东西是不能像以前一样可凑合将就的，违反了工业产品的规律是要出人命的。

我们毕竟已由农耕社会进入工业社会。目前，中国工业化进程只有短短几十年，不论在大工业生产的产品质量监管，还是安全监管的文化上，都很不成熟，缺乏严格的流程意识和标准意识，不愿按规律来办事。表面看是制度问题，但细究起来我们哪个监管制度从字面上不完善呢？所以根子上是思想的问题。实际上只要你在每一个细节上不厌其烦地严格按照流程和标准进行操作、监管，这些事故几乎都可以避免。但问题是办事的人脑子里仍是小农思维，不是工业文化锻造出的按规律办事的思维方式。试问我们可有德国产业工人“按规定螺丝拧三圈半扳手，绝对不会落下半圈”的近乎呆板的严谨？

可以说在近年来每个行业的任何一起安全事故中都可以看到这种影子：油管泄漏、煤矿塌方等等，不是源于我们的技术不行，而是在是否严格遵守规章的细节上出了问题。再比如交通，中国的人均机动车保有量仍低于西方工业文明国家，可为什么我们的事故发生率远高出他们？就是因为我们还没形成与汽车文明相匹配的思维，人们随意变道、任性超车、漠视交规。

中国正在从工业2.0时代跃入更高层次的4.0时代，技术上我们已经成熟了、没问题了，但在思维方式上，我们尚不能与工业文明相匹配。工业文明时代，更要求的是严谨和精细、尊重规律。