“多一秒都不等”缺乏的是群众视角

2015-08-24 08:51:42?玫昆仑?来源：广州日报责任编辑：孙劲贞我来说两句

分享到：

面对群众“准点下班，多一秒都不等”的工商局办事员，曾面对媒体镜头说“大年三十上班是应该的，我要站好最后一班岗”。（见8月21日的央广网）

“多一秒都不等”与“站好最后一班岗”，真是具有讽刺意义。面对群众，是“多一秒都不等”，面对记者，是“站好最后一班岗”，天壤之别的表态，让人看到了一个人的本来面目。虽然只是说说，但话风反映的是作风，值得反思。

当然，“准点下班，多一秒都不等”并没有错。问题是机关服务人员快到下班时遇到需要办事的群众，怎么办？这就需要服务人员多一些群众视角和民生理念，站在群众的立场与角度换位思考，多给群众提供方便，让群众少跑路，少跑空趟，让群众有一种机关服务永远“不打烊”的感觉。应时时处处彰显执行制度规定的人性化关怀，让群众满意。

政务服务窗口与市民生活联系密切，是政务架构中最接地气的末端，理应方便群众办事，让群众满意。

相关评论

今日热词

更多>>福建今日重点

更多>>国际国内热点

虎扑篮球：我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |

国新办发函[2001]232号闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证编号：35120170001 网络文化经营许可证闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可（互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务）证号：1310572 广播电视节目制作经营许可证（闽）字第085号
网络出版服务许可证（署）网出证（闽）字第018号增值电信业务经营许可证闽B2-20100029 互联网药品信息服务（闽）-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话：0591-87095403（工作日9:00-12:00、15:00-18:00） 举报邮箱：jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话：0591-87275327