该让“奇葩”制造者付出应有代价

近日，长沙市开福区王家垅社区的干部碰到一桩奇葩事。42岁的居民熊师傅应聘到某连锁超市担任“肉类中级分割技师”，录用通知书要求他带齐17项资料及复印件去办报到手续。除了离职证明、无犯罪记录证明等之外，还有一项是“诚信证明书”，要求社区开具并盖公章。因为不合规定，社区干部拒绝了。（8月23日《长沙晚报》）

前日，家住广州市天河路的曾先生去更换港澳通行证，因户口簿上注明出生地是重庆直辖前的“四川省重庆市”，因而遭遇了“出生在重庆还是四川”的难题。如果选择出生地重庆，曾先生的资料与办证中心系统中的资料有冲突，他要回户籍地办证中心，重新修改户籍资料才能办理通行证。无奈之下，曾先生只好把通行证出生地改为四川省，这才顺利换证。（8月23日《广州日报》）　

两条新闻有很大的相似点：那就是工作人员似乎都非常负责，把关极其严格。前者开了“无犯罪记录证明”仍不放心，还要求开“诚信证明书”；后者更是“火眼金睛”，对于资料中一丁点“蛛丝马迹”都不放过，要求重新修改户籍资料才能办通行证。这种工作上的“严要求、铁面孔”，原本是应该很让人们感动的。

然而，这两件事却沦为公众的笑柄，何哉？原因无他，就在于它们的“反智”、“反常识”。试问，招聘一个操刀的超市屠工，你要求人家出具“诚信证明书”有何必要？你有何权利要求人家出具这样的奇葩证明？至于民警为户口簿上的“四川省重庆市”犯难，则更令人哑然失笑。重庆原属四川，到1997年才升格为直辖市，这是妇孺皆知的常识，莫非办证民警们竟如此孤陋寡闻一无所知？

若说堂堂的连锁超市和办证中心的当事人无知到如此程度，连基本常识都严重匮乏，连简单逻辑都弄不清楚，估计没人相信。那么，两朵新的“奇葩”绽放，必定是另有他因了。首当其冲的一条便是极端的利己思想和官僚主义，“麻烦归别人，方便归自己”。管你到社区求爹爹拜奶奶跑断腿，管你急得抓耳挠腮像热锅上的蚂蚁，我只要“诚信证明书”，反正有这个比没这个不会差；管你千里迢迢跑回户籍地，管你找这个寻那个陪笑脸看冷脸，我只要修改过的户籍资料，哪怕这是“政府犯病，百姓吃药”也得坚持，反正你找我办事，就得一切听我的。

可以说，所有奇葩证明、奇葩要求看似是机械教条主义惹的祸，其实都是利己主义在作祟。奇葩者或为推卸责任，或为过度“保险”，或为索拿卡要。哪怕纯粹沦为一种形式，损人不利己，某些部门、单位也要习惯性地“奇葩”一把，因为这“奇葩”反正不需要自己交学费、付成本。

因此，面对奇葩证明、奇葩要求，光是媒体和公众冷嘲热讽一番，是不太顶用的，还需建立相关的制度和法律，使“奇葩”的制造者付出应有的代价。换言之，对于无视群众利益、违规提出“奇葩要求”的机关和企事业单位，应进行必要的惩戒。因为，其违背了“法无授权不可为”的原则，脑袋一时发热、嘴巴随意一张，就逼得办事的老百姓跑断腿，这主观上属于轻慢，客观上构成侵权。唯有抡起法律、制度的大棒，方能使其有所畏惧，张嘴之前动动脑子，不至于闹出明显“反智”“反常识”之类的笑话来。