限定旅行团购物让游客好心情打折

据中国之声《新闻晚高峰》报道，云南省旅游发展委员会日前下发通知，其中明确要求：从明年起，各旅行社购物次数每天不得超过1次，购物时间每次不得超过90分钟。通过“精确控制购物时间”，来规范旅行社组织的各种购物行为。（12月15日 央广网）

云南拟推的限定旅行团购物一天一次，看起来是在平衡游客、旅行社和商家等各方利益，避免参团旅游购物次数太多、时间太长而带来的诟病。然而，市场是起到资源配置决定性作用的主体，它生病，却靠某些头痛医头脚痛医脚的行政手段来进行“治病”，则有从一个极端走到另一个极端的南辕北辙。

玉石店、银器店、茶叶店等具有云南地方特色的店铺，之前都是游客旅游的必经之地。然而，良莠不齐的物品质量、强制购物的百般无奈，加之黑心导游的肆无忌惮，诸多负面堆积下来，就很难让游客在购物时有“上帝”的获得感。这也并非是云南所独有的，放之全国的著名旅游景点，都或多或少有些糟心事。在媒体的精准曝光和游客口碑宣传之后，旅游乱象也成了当地管理者不可承受之重。高压态势下，所谓“精确控制购物时间”也就成了“病急乱投医”的方案出台。

精确到分钟的购物，表面上是让游客的游玩时间得到保障，然而这个“90分钟”的购物时间，很可能成为某些旅行社颇感惊喜的“尚方宝剑”，他们很可能会将计就计，把这个时间额度用满。笔者在旅游过程中，就经历过“半推半就”的强制购物，但时间却相当紧凑，大概就半个小时。这也和赶景点有关系。相比而言，90分钟的跨度对于大多数游客来说，的确太过漫长。游客要抱怨起来，旅行社仿佛可以拿这个通知来搪塞。

当然，绝大多数旅行社也不会如此腹黑，毕竟旅游这碗饭，吃的是口碑。但问题也因此而来，限定旅游购物，很容易让游客产生代入感，仿佛已被告知旅游购物是个“坑”，有关部门权衡利弊，所以才作出限定购物时间的举措。这种潜意识的“有罪认定”，是对商家的不公平对待。如果货真价实，童叟无欺，商铺门前自然车水马龙，游客也会有良好的购物感觉。如果此刻还要掐着秒表来倒计时，那岂不是坏了风景，让游客好心情打折？

一纸通知下达是容易，却会在下面环节产生诸多连锁反应，因此制定者是需要慎之又慎，而不是怎么轻松怎么来。相比于“精确控制购物时间”的脑洞大开，整顿旅游市场，厘清购物环节无疑是耗力耗时的大工程。但管理者可不能本末倒置，避重就轻。否则游客抱怨起来，又会是按下葫芦浮起瓢的焦头烂额。