政府网站“僵”在理念

近日，国务院办公厅印发《虎扑篮球：第一次全国政府网站普查情况的通报》，16000余家政府网站因存在信息更新不及时、内容发布不准确、咨询信件长期不回复、服务不实用等严重问题关停上移。（12月15日新华网）

政府网站在今天的外延，其实已经超出了传统的政府门户的定义，在今天强调加强政府网站建设，显然就不应该只停留在对过去的政府门户网站的完善上。具体来看，传播介质变了，信息发布渠道多了，并不是要把相同的内容通过不同的方式重复发送，而是要充分借助不同的信息平台的优势和特点，来提升政府信息开放的程度和信息服务的能力，以更好的回应民众对于政府信息服务的要求。

那么，对于不同的网络载体建设，就必然要有所取舍，并在资源整合基础上做到功能和便民程度的最大化。比如哪些政务服务或信息发布宜使用社交网络平台，哪些服务功能仍适合通过门户网站来完成，既方便不同群体的需要，又确保能够实现成本的最优，就需要精细化的考量。

此前有媒体报道称，现在不少地区连区县一级、单个小部门都积极上马App项目，这样扎堆而分割化的信息网络化建设，很可能不仅增加成本，带来运营压力，且还会因各自为政的信息壁垒为便民添阻。这一点在今后的政府网站建设和考核中，不能不引起重视。

网络技术的进步，为政府的信息化建设带来了便利，但同时也提出了更高的要求。最突出的即是政务服务理念要跟上技术进步的步伐。说到底政府的信息化建设，本质上仍是政府公共服务理念的外在体现。可以说，有什么样的政府开放意识，就决定了能有什么样的政府网站。当技术进步已经来到web2.0时代，若政府的开放意识还停留在单向度发布信息的时代，网站建设得再漂亮，也只能说是徒有其表。

这样一轮针对政府网站的专项普查，只能被视为是一个好的开端，是一次态度的表达。要真正确保政府部门的信息化建设满足民众的服务需求，在根本上仍需要一场由表及里的政务理念的改造。政务理念之核“驱动”了，政府网站自然难变为“僵尸”。