清新福建“放心游”必备的不只旅游警察

昨日，记者从福建省旅游局获悉，今年省高院联合省旅游局，要在全省重要旅游城市和重点景区，建立旅游巡回法庭和审判点；省公安厅与省旅游局也正联合推进旅游警察队伍建立，让游客到福建能够游得放心，游得安心。（2月27日《海峡都市报》）

“旅游警察”体现精准执法

很长时期以来，旅游方面的纠纷都是有旅游部门进行调查和处理，涉及违反法规的，公安部门才会依法进行处理。由于旅游部门并不具备执法权，在处理旅游纠纷中，难免遭遇到各种掣肘，严重影响着处置进展，在一些旅游纠纷中，游客经常需要遥遥无期的等待。而设立旅游警察不仅能够及时方便和满足旅游需要，也是执法专业化和精细化的体现。

而且，旅游警察专司旅游发展，是维护旅游秩序的专业队伍，在处理旅游纠纷方面，不仅更加专业，而且更加精准，这种队伍具有执法权，在面对一些突发状况时，完全可以采取强制措施，遏制事态蔓延和恶化，因此，这种行为是执法精细化的体现，可以给游客优质、专业、高效的执法服务，可以视为是游客的“保护神”，也为旅游健康发展保驾护航。[详细]

但是，打造“放心游”不能患上警察依赖症

事实上，旅游市场中的乱象，并不是单纯依赖于旅游警察的设立，就能够完全解决和避免的。更多的时候，很多旅游乱象的发生，往往关涉餐饮、物价、交通等等各个方面，而这则需要多个执法监管部门的协同执法。可以想象，旅游乱象的滋生和泛滥，往往就是执法部门之间衔接不当、存在推诿扯皮的情况而导致。如此之下，除了依赖于旅游警察之外，更应该强化各部门之间的职责分工和衔接，避免出现监管真空地带，确保各个部门的执法权都能落到实处。

打造“放心游”品牌，构建和谐稳定的旅游环境，除了旅游警察队伍建立之外。最为重要的，应该构建统一协调、多元执法的全方位监管体系，确保每个职能部门都能主动积极履职，真正担负起应有的责任。[详细]

精彩短评

打造“放心游”旅游警察是“曙光”

警察的保护多是发生在侵害发生时和发生后，“旅游警察”则属于事后监督，如何从源头把关，遏制旅游乱象才是解决问题的关键所在。“放心游”不是一天练成的，不过，一个城市或景区的口碑和人气，却可以在一夜之间被“一盘虾”、“一碗米饭”所打败。旅游警察虽然让我们看见了希望，但旅游市场的日趋完善则不能完全依赖旅游警察。相信，对旅游市场经营、服务规范的制定，以及对服务、价格和诚信的更为严厉的监管，才是真正“放心游”的根本。（吴左琼）

旅游警察应成为游客的“保护伞”

设立旅游警察的初衷虽好，但要想照进现实，不能仅靠旅游警察的孤军奋战，更需要商家加强自律，景区提升管理水平，游客文明游园，才能真正建立旅游良好的生态环境，从而让旅游警察对旅游市场形成监管合力，发挥旅游警察的桥梁纽带作用，成为游客名副其实的“保护伞”。（孙明）