做好养老服务需要“工匠精神”

2017-10-19 08:24:05?袁斗成?来源：北京青年报责任编辑：林瑶我来说两句

《北京青年报》报10月18日发表的《规范养老机构，让老人生活更有尊严》，读后很有启发。无论是日间照料等居家养老，还是公办和民办的养老机构，养老服务定位为生活照料、康复理疗、精神慰藉和紧急救助等服务，理应摆脱服务形式单一、服务质量不高等短板。老人由于身体条件、兴趣爱好等因人而异，养老服务也要讲究“精准”，真正统筹兼顾、科学调配，服务有的放矢，真正满足老年人的个性化需求，让老年人享受到更多的实惠和便利。

规范的标准更应得到落实，在成本控制、绩效管理、品牌树立等方面，须完善评估机制和考核机制，实现可查询、可反馈、可追责。养老服务说到底是人在操作，有计划地加快培养老年医学、护理、营养和心理等方面的专业人才只是第一步，逐步完善能工巧匠的评估、激励机制，开展评选优秀人才等活动，既让护理人才享受到健全的公共服务，又能获得合理报酬，弘扬“工匠精神”才能水到渠成。

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