东南“数”评：电子政务创新应用为高水平服务赋能

东南网系列“数”评之二

春意盎然的榕城，即将迎来第二届数字中国建设峰会。本届峰会的主题是“以信息化培育新动能用新动能推动新发展以新发展创造新辉煌”。峰会定位为我国信息化发展政策发布平台、电子政务和数字经济发展成果展示平台、数字中国建设理论经验和实践交流平台、汇聚全球力量助推数字中国建设的合作平台。

“电子政务”是本届峰会的重头戏。福建作为数字中国建设峰会的承办方，历经19年的探索和实践，“数字福建”建设呈现出勃勃生机。福建把电子政务作为“数字福建”的引领工程，坚持创新应用，更加注重向数字化、网络化、智慧化转型升级，为新时代政务服务的高水平赋能，给福建的经济社会高质量发展增添“新动能”。

电子政务创新应用，基础在综合集成。随着科技的发展进步，政务应用系统已由分散的单一业务系统，向不同应用系统间的大集成、高共享、大协同转变。福建注重电子政务应用系统的集成化建设，推动服务流程扁平化、服务渠道多样化、服务方式移动化，打造跨地区、跨层级、跨部门协同大系统，服务好“放管服”改革大计。福建在全国率先建成全省政务网、电子政务外网和无线政务专网，形成覆盖省市县乡四级网络体系，接入用户数超过4万个。“12345”政务服务热线在全国率先覆盖所有市县。综合集成的电子政务应用体系，有效地帮助各级党政机构做好新时代的电子政务工作，为人民群众提供更加丰富多样、更加方便快捷的贴心政务服务。

电子政务创新应用，关键在数据共享。随着“互联网+”快速发展，信息系统由简单系统逐渐向大系统和超巨系统发展，进而带来了海量的信息数据。如何让海量数据更精准、更高效地服务于政务决策，服务于企业、群众生产生活，关键在于切实推进政务系统的信息资源共享。福建勇于打破信息孤岛，打通数据壁垒，以政务数据、技术、业务的有机融合为重点抓手，在全国率先建成规范标准统一、资源目录引导、共享平台交换、管理运行有序的政务信息共享体系，率先建立省级电子政务目录系统，建成数字福建云计算中心，在全国率先实现所有省直部门数据中心物理整合和信息中心业务整合。政务信息数据共享，倒逼政务服务转变职能、开展创新、提升效能。

电子政务创新应用，重点在线上服务。整合政务服务网和网上审批服务系统，打通“互联网+政务”线上线下一体化服务，增加线上服务事项，增加线上通办事项，才能真正使企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。福建顺应电子政务移动化、数据化、智能化趋势，创新网上政务服务模式，让电子政务更精准、更聪明、更便民。福建已全面建成全省网上办事大厅，接入省市县乡村五级行政审批和公共服务事项16.3万项，其中实现“一趟不用跑”4.7万项，“最多跑一趟”9.9万项。上线闽政通APP，积极打造“马上就办”掌上便民服务平台。福建实现政务服务“像网购一样”方便快捷，给群众和企业更方便、更快捷的服务体验，创造出营商环境新优势，为深入推进放管服改革提供了有力支撑。

实践没有止境，创新也没有止境。随着第二届数字中国建设峰会的举办，随着5G、量子计算、区块链、人工智能等前沿技术的持续突破与应用，福建将迎来电子政务发展新的加速度，电子政务的前景更加美好可期，更多更大的改革红利将会不断释放出来。（东南网评论员 向秋）