直播间里不只有“上链接”

“宝宝们，1号链接买3送1，买5送2，这么合适还不赶紧下单！”点开一家老字号中式糕点的直播间，主播面前商品堆成小山，背景贴满了“买越多越合适”“优惠仅此一天”的贴纸。乍一看热热闹闹，但实际观看人数寥寥无几。

这是一些老字号直播间的日常。直播话术一套又一套、促销组合一组又一组，但即便使出浑身解数卖力吆喝，直播间仍然不温不火。实际上，对老字号来说，产品能在直播间当场成交当然最好，但直播远不只带货一种功能。把思路打开，挖掘线上平台的更多“隐藏”功能，也许就能抓住流量，得到意想不到的收获。

新产品的研发方向有时就藏在直播间与网友一来一往的互动中。不同于传统线下的销售模式，直播和短视频等宣传形式在品牌和消费者之间搭建起一座桥梁，通过留言、评论、实时互动等形式实现了二者之间点对点交流。这种交流能让老字号第一时间接收到消费者对产品的反馈。不久前，“万紫千红”在电商平台发起了“新香型投票”，在网友建议下研发出栀子花、茉莉花等新味道的润肤霜。认真倾听消费者建议，提高对市场的嗅觉“灵敏度”，老字号在创造更多满足市场需求产品的过程中，也能实现自身的可持续发展。

这是一种良性循环。当老字号的“听劝”不仅是一种姿态，而转化为一种实实在在的行动时，消费者对品牌的认同感也会随之提升。对老字号的发展来说，这份认同感比短期内暴涨的销售额更具长远意义。

有网友购买老字号产品时表示，“就想和一百多年前的人用同款”。老字号直播间里，产品背后有老味儿、老手艺、老配方，这份历史底蕴和文化价值是老字号老品牌触网的独有优势。桂顺斋的短视频里，“一品桃”新出锅还冒着热气，消费者的舌尖不自觉荡起记忆里的那份香甜。通过直播、视频等方式展示产品制作流程、讲述传统技艺的历史传承和品牌故事，品牌的文化魅力就能被更多人看见，触动更多人的内心。