??? 由中国质量协会、全国用户委员会今日发布的2010年全国汽车用户满意度测评显示，2010年中国汽车行业用户满意指数为78分，与去年持平。而汽车用户平均抱怨率为16.1%，比去年提高1.2个百分点，其中用户对产品质量抱怨占70.6%，比去年提高11.2个百分点。(东南网手机版)