拿什么拯救制造业那"缺钙"的脊梁
来源：东南网 2011-10-08 编辑：黄水来

或许，所谓产品质量的问题，都集中反映在了售后服务之上，就目前为止，很难有一家中国企业可以拍着自己的胸膛大声说，我的产品质量有问题，多少时间之内包换；我们所经历的是销售人员售前与售后的判若两人，是扯皮推诿与轻视；投诉也在滚皮球的太极功夫中让你的热情冷却下来。或许这正是中国制造的产品不能挤身于世界品牌的真实原因。除了敛财，除了收益，用户的反馈与投诉永远放在这两者之后，而正是这种门槛的存在，也就造就了国人为何亲睐洋品牌与世界品牌的真实原因所在。或许面对这样的窘境，我们唯有一个合理的解说词，那就是中国制造没有担当的意识，才成为量多价贱的原因所在！

于是当一篇题为“网友恶搞若质量不合格，双倍赔偿”的贴子出现在论坛中跟贴长达四五十页的时候，也没有什么可以奇怪的。这里面综合了国人对中国制造的悲剧情节在其间，它不仅仅包含了中国制造“山寨”尖端科技之后，毫无创新性，更缘于品牌意识了缺乏了对客户尊重的元素，当内外有别的销售制度，当与真正的世界品牌作类比的时候，中国制造完全不能抬起头来，大声地说，我不是笑料而是真材实料！那么在面对缺乏自主品牌创新意识与质量可以保证的前提之下，唯有通过重罚的方式方能唤醒国企的品牌意识，不把用户的利益放在首位，罚它个倾家荡产方为上策，方能让中国制造真正从人文的角度与创造与创新！才能让中国笑料消逝在星球的每个角落！