[省旅游局]

闽旅〔2009〕49号

各设区市旅游局：

根据省政府工作部署和国家旅游局有关通知精神，为了尽量减少猪流感疫情对我省旅游业的危害，保障游客安全，经研究，我局提出应对猪流感疫情工作意见，请各地认真贯彻执行。

一．全省旅游系统应对猪流感疫情工作由省局旅游突发公共事件领导小组统一协调领导，具体事务工作由省局应急办（设在行管处）负责，各级旅游局由局长负全责，亲自部署领导此项工作，并制定符合当地实际的工作方案。

二．正式启动“福建省旅游突发公共事件应急预案”，各级旅游局、各旅行社、星级饭店应安排专人值班、领导带班，按预案要求贯彻执行。省局值班手机：13675011215。

三．各旅行社、星级饭店由总经理负责此项工作，并依据省局的应急预案制定本企业预案，指定专人负责此项工作的联系、统计、上报等事宜。

四．各国际社组接团时，暂时不得前往墨西哥和接待墨西哥来的游客，游客发生类似感冒现象应立即送往就近医院治疗，并在第一时间报告省旅游局、省卫生厅、省检验检疫局、省台办、出入境口岸边检部门。发生在境外的，还应及时报告当地的我国使领馆；发生在台湾地区的，还应请地接社报告当地有关部门，取得支持；发生在我国境内的，还应报告发生地的旅游部门。

各国际社近期内应按国家局要求，把出入境团队的数据上报省局行管处，坚持每日一报。

五．各星级饭店发现住店客人发生类似感冒现象，应立即送医院治疗，报告程序同上述第四点，并请检查检疫部门、卫生部门就客人住宿的客房及在店内活动过的地方进行消毒。同时注意饮食卫生安全，食品应完全煮熟后提供给客人食用，过期食品饮料等坚决销毁。

六． 各旅行社应向游客做好团队出行前教育工作，内容如下：

1. 猪流感不可怕，可以治疗，可以预防。预防的有效手段之一是常洗手，用流动的水洗手，配合洗手液更好，可以洗去手上细菌。尤其在饭前便后一定要洗手。

2. 动员客人准备好口罩，乘坐交通工具、在人群密集地方应戴上口罩，预防与人交流时口沫传染。

3. 加强饮食，不食用未煮熟食物，不食用过期食物含饮料，近期不食用美洲进口的猪肉。

4. 尽量不和别人握手，不随意触摸不干净事物。

5. 一旦身体不适，立即到正规医院就医，在医生指导下用药，自己不可随便用药。

6. 旅游团队游客一定要服从领队、导游的安排，有需要 帮助的及时向领队、导游说明，取得领队或导游的支持。

七． 领队、导游带团时，手机需24小时开机，保持联系畅通，一旦遇上突发事件，按省局的应急预案处理。

八． 本工作意见公布在“福建旅游之窗”网站“政务公告”栏内，请各市局通知所属旅行社、星级饭店登陆网站下载后贯彻执行。

二OO九年四月三十日