简?报

第??321??期

省委创先争优活动领导小组办公室???????

?

?2011年4月5日

?

泉州市鲤城区开展“干部大走访”主题活动

广大党员干部在服务基层和群众中创先争优

在创先争优活动中，泉州市鲤城区从转变干部作风入手，组织开展“千名干部大走访”主题实践活动，广泛听取群众意见，着力改善民生，破解发展难题，引导党员干部在服务基层和群众中创先争优，确保创先争优活动取得实实在在的成效。

坚持“走访+评议”，听取群众意见。建立党员领导干部联系点制度，按照分片挂点与责任落实、全面走访与层级走访相结合的工作要求，把“大走访”活动与评议工作相结合，探索和创新群众满意度的测评方式，加大群众评议在绩效考核中的应用，确保“大走访”活动的实效性。挂钩规模以上企业的领导紧扣创先争优主题，通过走访、座谈等形式了解企业情况，引导企业加速转型升级步伐，并深入一线实地开展督导检查走访评议情况，在活动中转变服务观念、增强服务能力、提高服务质量。各级各有关部门通过召开专题讨论会，采取发放表格与问卷调查相结合、听取汇报和查阅资料相结合、集体座谈与个别走访相结合的办法，紧紧围绕群众反映强烈的热点、难点问题以及群众的合理诉求开展走访，组织党员干部进社区、进企业，用“民情日记”、发放“大走访”调查表等形式倾听群众呼声，了解群众诉求，及时送温暖、解忧难。据统计，全区党员干部走访群众2257人次，向群众发放“大走访”问卷调查1000多份，收集整理群众意见200多条，为群众办实事、办好事1626件，党员干部宗旨意识得到强化。

坚持“服务+联动”，着力改善民生。以民生工作为主线，从群众关注的小事做起，从群众不满意的事抓起，通过深化和拓展党员联动服务活动，建立社会服务联动网，提高服务水平，促进社会和谐发展。打破传统的地域界限和隶属关系，积极整合服务资源，组建党员服务队，通过开展现场服务、定期上门服务和电话求助等活动，推进党员服务联动网建设。依托593个便民利民服务网点以及各类社区卫生服务站、残疾人康复站等服务站点，整合设立8个街道“爱心慈善超市”、77个社区困难援助站；依托86支服务队伍，整合成立5支社区党员服务队伍，建立53支共865人的社会工作专业队伍，组织医疗服务志愿者免费为60岁以上的老人体检，并为接受体检的社区老人建立健康档案。开辟“社区党员联动服务网”，公开社区党员创先争优公开承诺书，提供服务信息，方便有需求的群众上网查询求助服务。开展联动服务以来，共接受群众求助热线1000多起，解决各类困难1300多个。

坚持“转化+落实”，推动科学发展。以开展“干部大走访”活动为契机，狠抓各项工作落实，以“大走访”推动工作，使创先争优活动切实转化为推动鲤城经济社会科学发展、跨越发展强大动力。从实际出发，针对产业结构不够合理、自主创新能力不强等11类113个影响和制约科学发展的突出问题，以及社会治安形势严峻、环境污染问题突出等7类125个群众最关心、最直接、最现实的利益问题，加强各级各部门协同协作，及时研究解决工作推进中的困难和问题，确保各项工作的落实。目前，已形成136个调研课题和40篇调研分析稿。坚持咬定发展抓项目，全心全意搞服务，紧扣今年全区50个在建重点项目和25个为民办实事项目，加强领导和指导，明确项目推进的总体目标、具体措施、完成时限、责任人员和考评标准，加快推进项目建设。同时对矛盾纠纷多、困难问题多、群众安全感低的地方，认真分析原因，找准问题根源，建立整改机制，按照“谁主管、谁负责”的原则，采取有效措施进行整改，最大限度了减少群众的后顾之忧，不断提升群众的满意度。