中新网:走进福州行政服务中心 市民审批不必满城跑

　　市民正在福州市行政服务中心各窗口办理业务。李雨昕 摄

中新网福州6月20日电 (李雨昕) 来自全国近50家网络媒体记者19日走进去年年底开放的福州行政服务中心，了解该中心的服务情况。当天前来办理业务的市民多表示，还是第一次来到这里，希望行政服务中心更加方便快捷。

福州市行政服务中心总建筑面积达5.8万平方米，目前共有45个审批部门和单位入驻，处理市直部门9成的行政审批和公共服务事项。此外，福州市政府通过取消、下放和整合，减少市级审批事项数目，让居民无须满城奔波，到不同单位审批。

据工作人员介绍，居民在福州市办理行政许可或非许可审批可通过电话预约、网络预约和现场办理三种方式，其中有60%的审批能当场成功办理。这名工作人员表示，该行政服务中心主要节约了市民的路途时间。如果一个人需要同时在工商局、国税局等多个部门办理审批项目，他不再需要到各个单位逐一办理，仅须在行政服务中心领取排队号码分别等候，从而节约大量时间。

工作人员同时表示，一个部门的窗口同时接待预约和现场排队的审批，其中每小时接受两个预约办理，每个约20分钟，剩下20分钟为现场排队办理。这样既可保证办理速度，也兼顾了不同人群的需求。

当天，记者采访了部分在行政服务中心办理审批项目的市民。其中不少市民表示是第一次体验这种服务，目前感到比较方便，并希望这种便民服务能持续下去。还有市民表示，有些部门如工商局等待人数太多，预约也已排满，希望能有更多窗口提供服务。

福州市行政服务中心表示，将按照“规范、便民、高效、廉洁”的宗旨，达到“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一个平台收费”的运作模式，并在福州市实现市县两级网络联网和业务联动。(完)