记者从南昌铁路局获悉，近日，该局已完成多批客服人员的货运业务知识培训，目前正在加紧调试货运客服电话系统，确保客户通过拨打电话办理货运业务和电话预订火车票一样轻松顺畅。 据介绍，客户除拨打12306铁路客服电话外，南昌铁路局还有12个主要货运营销分中心和17个主要货运受理车站电话可快捷提报需求。 客户可直接拨打所在地受理网点的车站营业电话，也可通过拨打该地市营销中心的电话，还可拨打属地12306客服电话，工作人员将根据客户要求，提供相应货运需求的办理服务。 从6月15日起，客户即可通过直接拨打南昌铁路局的客服电话办理货物运输。 |
相关阅读:
- [ 06-17]成铁货运改革首日见闻:"计划"运输转型现代物流
- [ 06-17]铁路货运改革15日启动 市民足不出户可货行天下
- [ 06-17]如果局部地区出现运力不足的情况，那么货运服务又将如何进行？
- [ 06-17]货运组织改革中"热情服务"体现在什么地方?
 |
 |
 |
打印 | 收藏 | 发给好友 【字号 大 中 小】 |
96dc49cc-515a-4cdd-90bc-b41bf084c963.jpg)
bb5f7a70-d90d-4573-a54e-e4478f69e5c2.png)
5fe7f555-14d3-477b-ac80-8c5f6cb30af9.png){kind=spacer}
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号：35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可（互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务）证号：1310572 广播电视节目制作经营许可证（闽）字第085号
网络出版服务许可证 （署）网出证（闽）字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务（闽）-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话：0591-87095403（工作日9:00-12:00、15:00-18:00） 举报邮箱：jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话：0591-87275327
信息网络传播视听节目许可（互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务）证号：1310572 广播电视节目制作经营许可证（闽）字第085号
网络出版服务许可证 （署）网出证（闽）字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务（闽）-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话：0591-87095403（工作日9:00-12:00、15:00-18:00） 举报邮箱：jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话：0591-87275327
 |
 |
 |
 |