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诚信云霄,向着阳光走

2014-07-21 09:15:21??来源:东南网  责任编辑:康金山   我来说两句
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阳光政务:高效惠民彰显政府诚信

15日下午,云霄下河乡便民服务中心民政窗口前,孙坑村村支书方木杰早已在等候,他是给生病的村民方德水来代办低保的。

以前,低保资格认定不民主、不科学,导致办理效率低,群众意见大。去年,低保票决在全县所有村居实行,避免了人情保、关系保。方德水就是通过票决获得低保资格的。目前,云霄158个建制村全实行低保票决制。

低保票决,是云霄阳光政务的一个缩影。近年来,云霄县纪检监察部门牵头推行政务服务标准化,使行政审批和便民服务更阳光高效。

“县行政服务中心成立后,政务服务标准化迅速向乡镇、村居延伸,设立乡镇便民服务中心、村居便民服务代办点,形成三级联动网络。许多项目,群众不在村里就能办。”乡纪委书记孔炜说。

下河乡便民服务中心设置了八类服务窗口。群众来办事,服务时限都有承诺,让群众心里透亮。中心还开设微信平台,公布办事须知、流程等,群众到中心前就把材料准备好了。目前,从县到乡村都实行栏上贴、电视播、手机看、网上晒“党务政务公开四位一体”,使阳光政务取信于民。

“我们不断优化流程,提高效率。目前,承诺时限已全压缩在法定时限的60%以内,审批服务过程全程监管,公众参与监督,避免发生‘门难进、脸难看、暗箱服务’等现象。”云霄县纪委干部赖燕梅说。

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