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最美社区工作者:许方

2015-08-31 22:07:38??来源:东南网  责任编辑:卓志沐   我来说两句
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许方,女,1983年11月出生,延平区梅山街道自强社区居委会。

许方2008年她通过延平区民政局招考,成为了延平区梅山街道一名普通社区工作者。在她眼里,再小的事对居民来说都是大事——

负责清洁的阿姨闪了腰,没法打扫,许方立马找到新的保洁员打扫垃圾,还社区一片干净天地;社区里一位近八旬的老人家里的排水管不畅,许方得知,二话不说,趁着夜色,亲自去疏通;李大爷年纪大,眼睛花,碰到穿针引线的活也去找许方。他说:“我养花,扎到刺,也是许方给我挑得。”

?“工作量大还算其次,遇到不理解我们工作才是最委屈的。”许方说,像居委会义务帮助社区清洁员收清洁费这样的事,有人认为我们是在乱收费,拒交,我们只能耐心解释。“这样事多了,内心也就强大了”许方笑着说。

自强社区是老城区,六十几座楼房里,有电梯的只二座,余下近五十座九层以上的住宅都没有物业管理,社区人口七千多人,流动人口数百户,工作量可想而之。

人口普查因为任务量大,摸底工作要提早。“那段时间,我们下楼的时候要紧紧抓着扶手,不然两条腿撑不住身体。”许方说,大家每天加班都已经成为家常便饭了,连着几个月都是每天一早8点就到单位一直干到晚上11点多,天天如此。

在社区里,还有一件事让居民津津乐道:2009年11月9日,许方捐献出了自己的造血干细胞,为一位广州白血病人送去了重生的希望。她是南平市首例女性非亲缘关系造血干细胞捐献者。

每年,许方总有几个月的夜晚,是在居民楼里度过的,因为调解居民矛盾、因为清查流动人口、因为楼院卫生、因为台风和暴雨……七年的时间,她帮群众解决困难230多件,调解矛盾纠纷30余起,为辖区内600多位老人建立了健康档案,为200多位下岗职工办理“4050”医社保补贴并建立就业档案,为300多位居民办理城镇居民医疗保险……长期的工作实践,她总结出了“讲(宣传政策法规)、转(入户走访)、帮(结对子帮扶)、调(调解纠纷)、联(开展活动)、聚(凝聚人心)”六字工作法。通过这些方法,他和社区群众的心贴得愈来愈近了。

许方她是福建省优秀志愿者、南平市第三届助人为乐模范、南平市十大杰出女性。

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