泉州市交通运输集团站务员曾清华:平凡之处见精神
2016-08-05 17:56:26??来源:东南网 责任编辑:孙劲贞 我来说两句 |
泉州市交通运输集团站务员 曾清华 尊敬的领导、同志们:大家好! 我1982年参加工作,当过车站经济警察和流动稽查,无论在哪个岗位,我都忠于职守,敢抓敢管,在平凡的工作中,实现人生的价值。 泉州汽车站是全省最繁忙的车站之一,每天发送旅客3万人。这么大的客流,吸引了一窝蜂的“摩的”司机。前些年,他们站外乱停车,站内强拉客,搞得秩序一团糟。驱赶“摩的”,就是我的分内事。赶走“摩的”,相当于砸人饭碗,难度可想而知。最关键的是,我父亲在这里载客,让我更头疼。每次去劝说“摩的”,大家就嘲笑说:“你老子在那,怎么不赶!” 我知道,不把父亲劝走,工作就没法做。一开始,我讲大道理:“爸,‘摩的’在车站乱拉客,破坏泉州形象,你能不能带头离开。”老爸一句话把我堵死了:“我不是泉州市长,带不了这个头。”第二次,我当起孝顺儿子:“你一把年纪了,车站人多车杂,万一有个闪失,做小辈的于心何忍。” 他又一句话把我顶回来:“我开了半辈子都没事,你乌鸦嘴瞎说什么。”我急了,只好装可怜,陪父亲边喝酒边聊天。我说:“爸,我以前当学徒、上山下乡,真是苦。好不容易进了城,多高兴啊。”一番忆苦思甜,两个大男人都有点伤感。我趁机说:“‘摩的’师傅老拿你当挡箭牌,这么下去,我这铁饭碗眼看保不住了。要不,跟你一起去载客?”父亲听了没说话,埋头喝酒。 从此,车站不见了父亲的踪影。他不在,我管起“摩的”来,腰杆硬多了,“摩的”们也老实了。他们说:“这人六亲不认,连自己亲爹都能赶走,还有什么好说的。”这件事让我体会到,只要一碗水端平,再难的硬骨头,也能啃下来。 安全是车站工作的生命线,一点马虎不得。2007年,我转岗成为流动稽查,主要是保障行车安全。按规定,所有进站行李物品都要经过安检。但很多司机为捞外快,常帮人夹带私货,躲过安检,把违禁品带到车上,造成很大的安全隐患。司机小刘就是其中一个。这小伙子人高马大,仗着有点关系,经常放出话来:“你也不看看我是谁!”面对这个“刺头”,有人劝我:“多一事不如少一事”。但作为一个稽查员,明知有危险,就是天王老子也得管。有一天,他扛了一个麻袋,想从边门溜进车场。我拦住他:“不过安检,别想上车。”这一检,竟然检出了危险品,他因此怀恨在心。不久,又看见他拿了个包裹想上车,被逮个正着。我扣下他出入路单,跟他说:“屡教不改,这次得让你长点记性。”小刘恼羞成怒:“老跟我过不去,我还想让你长记性呢!”说着拳打脚踢,打得我天旋地转。我抱住他不松手,同事一起把他拽到安保科。事后我又晕又吐,被人送到医院,才知被打成了脑震荡。之后,他夹带私货,我还是照抓不误,他终于向我低了头:“打都不怕,我服你还不行吗?”这件事让我明白,只要一身正气,敢抓敢管,邪就压不了正。 泉州有句俗语:“一司机,二杀猪。”意思是司机捞油水排名第一,比杀猪的还多。当时,司机最大的油水就是站外拉客,私下收钱。为刹住这股歪风,我跟司机斗智斗勇。同事们在明里查,我就悄悄跟车,沿途捡客一抓一个准。但时间长了,司机都记住了我,千方百计想新招。见到我,都是一路不停地开到高速路口。“难道所有司机一下子都规矩了?”我心里打个问号。有一次下车后,我就在隐蔽的地方继续观察。果然,车辆不上高速,却掉了个头开回市区。我赶紧打个车跟着,这才弄清楚:原来,为逃避稽查,司机故意演戏给我看,回过头再来捡客。我采取尾随稽查的办法,司机在哪里停车,捡了几个客,都一一记下来。被处理的司机,看到这么准确的记录,感叹说:“做事认真到这份上,我们无话可说。”由此我体会到,坚持原则,凡事较真,就没有管不好的事。 车站是文明窗口,服务好旅客,让他们感受社会温暖,我尽心尽力。有一次,看到一个姑娘神情慌张,在车站里来回走动。我赶紧上前询问,她叽里呱啦说了一堆,我勉强听懂了,她从云南被骗到泉州,逃出来后,人生地不熟,身上又没钱,更担心骗子追上来,就专往人多的地方走,来到车站。我安慰她:“没事,我会帮你的。”给她买了到昆明的车票,再去转车。想到这一路几十个小时,中途吃饭喝水转车都要钱,就把身上所有的钱都给她当路费。走的时候,她给我跪了下来,流下感动的泪水。 我这人心软,见到旅客有困难,总想帮一把。看到行动不便的旅客,就扶他上下车;看到老人单独出行,就送上水和面包;看到孕妇挺着大肚子,就帮她协调好座位。不管分内分外,看到了我就做,做了就做好。 这几年,组织上给我很多荣誉,发了几笔奖金。我看到车站一些设施还不是很完善,就提出,把奖金拿出来买儿童椅、开水桶、行李车。领导劝我:“这些奖金还是自己留着。你收入不高,女儿也大了,以后给她当嫁妆吧。”但我还是坚持捐了出来。在我的带头下,公司用我的名字成立了“华基金”。大家纷纷捐赠,有了更多的钱帮助困难旅客。 我女儿告诉我:“世界上最美丽的花,往往开在无人注意的角落!”我就愿意做这样的花朵。 谢谢大家! |
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