滴滴出行安全保障再升级 福州可一键分享行程和紧急求助

东南网7月6日讯 今日，滴滴出行对外公布了其在安全方面的最新进展。从6月份开始，滴滴平台已陆续上线"分享行程"、"紧急求助"、"号码保护"及"人像认证"等安全功能。在福州，滴滴用户可一键分享行程和紧急求助功能，更好地保障出行安全。

"分享行程"实时分享行车位置

"分享行程"是滴滴五大安全措施之一，5月末该功能已在全国试运营。试运营期间，平均每天有超过5万人次分享自己的行程。目前，乘客只要下载、更新最新版本的滴滴出行APP就可使用"分享行程"功能。"分享行程"分为手动分享和自动分享。分享的行程信息包括，乘客订单起、终点、上下车时间、距离目的地距离、预计到达时间、车辆车牌信息以及车辆实时位置。

在紧急联系人限制方面，目前乘客最多可设置5位紧急联系人。此外，为了保障乘客、司机信息安全，每个"分享行程"界面都有一个有效期。乘客到达目的地24小时后，乘客分享的"分享行程"界面将会失效。

"紧急求助"一键上传车内录音

"紧急求助"是滴滴专门为紧急情况开发的一项求助功能。用户按下"紧急求助"按钮后，系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开始录音，并将录音实时传送至滴滴出行安全平台。滴滴客服人员会协助紧急联系人，提供力所能及的帮助，并配合警方处理情况、采集证据。

如用户在行程过程中不小心触发了"紧急求助"，可立即点击界面上的"取消"来取消求助。用户点击取消后，滴滴出行客服后续会致电用户确认取消缘由。考虑到采集录音对网络环境有一定依赖，滴滴还专门设计了无网环境下的求助功能。如用户在无网环境下点击"紧急求助"，可通过"一键呼叫110"的按钮快速拨打报警电话。

值得一提的是，滴滴乘客端和司机端都将上线"紧急求助"功能。目前"紧急求助"已在乘客端全国上线。从本月开始，"紧急求助"将陆续在司机端上线，为乘客与司机的安全保障添砖加瓦。

"车型验真"及时查封违规司机

滴滴出行方面同时表示，平台强制要求司机及车主进行"三证验真"。据悉，自滴滴平台成立以来，司机、车主在注册滴滴出行账户时，一直都需要提供"身份证"、"驾驶证"和"车辆行驶证"信息，只有三证信息全部真实有效才能成功注册。

截至6月末，滴滴平台已通过"车型一致"的验证封禁了2万余量违规车辆。目前乘客在搭乘车辆时，如遇到了车牌信息不符、车型不一致的情况可通过APP内的投诉通道直接反映，并拒绝搭乘车辆。

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