疯狂刷单戕害了互联网诚信生态

电商刷单早已不是什么新鲜事，但是，疯狂到这样的程度还真是少见。日前，河南省工商行政管理局通报了一起行政处罚信息，其最近查处的主要给京东商家刷单的特大刷单团伙，虚构交易数近500万单，总流水金额超17亿元，涉及两千余商家。这不仅是全国查处的刷单流水金额最大的案件，即使在全球来看亦属非常罕见。（10月12日新华网）

上一次刷单事件被曝光后，京东曾经表示，其通过大数据形成了一个完整可靠的防刷单技术屏障，反刷单系统识别准确率已经达到99%以上。现在看来，牛皮似乎吹的有点大，养肥的特大刷单团伙，让我们清晰看见，京东反刷单还有巨大的“潜力”可挖。刘强东曾说，“一个程序员花一天的时间就能把假货管好了”，这样的言论用于打嘴仗或许可以，但真实的网络世界，显然没有那么简单，治理假货如此，打击刷单亦如是。

刷单刷出来的销售量是虚假的，平台或许得到好看的数字，但商家并不能从中真实盈利。平台上的商家，为什么还要刷单？说白了，商家拼命花钱请人刷单，还是想要借此吸引消费者。因为消费者买东西，总喜欢买销量大的，就像吃饭要去人多的饭馆。对消费者来说，刷单刷出来的销售量，当然是一种误导和欺骗，但对商家来说，这就当是一笔另类的广告费了。

不久前，微信公众号刷阅读量的事闹得沸沸扬扬，一大批动辄10万+的所谓大号，一夜之间现了原形，阅读量飞流直下三千尺。电商平台也一样，此番京东的500万单虚假交易剔除，让相关商家瞬间脱了底裤，17亿元的交易额原来竟是凭空捏造。相比公众号刷量更多是骗广告商，电商刷单对普通公众的危害无疑更大。对那些诚实经营的商家，也构成了严重的不公平竞争。

刷单军团被媒体曝光过很多次，但他们不仅是“打不死的小强”，更有越发疯狂不断坐大的迹象。刷单这种事，满足墨菲定律，只要有刷单的可能性，就一定会被刷单。所以，不能指望职业刷客们的自省自律。对平台而言，必须像银行重视风控一样重视打击刷单行为，这和假货问题一样，本身是对平台公信力的极大伤害。

但是说实话，仅靠电商平台的力量也是不够的。监管部门、行业协会、公共媒体和消费者，需要开启社会共治模式。比如，电商平台应该更多与地方监管部门合作，举报打击刷单团伙，在这一点上，阿里巴巴做的就很好。还有，应该加大对职业刷客的惩处力度，那些人帮人刷单无非是为了挣点钱，提高违法成本，一方面会减少职业刷客，另一方面也会提高刷单价格，让商家得不偿失。

疯狂的刷单行为，戕害了互联网的诚信生态，这既是相关平台的耻辱，更是危害互联网经济长远发展的毒瘤。更有甚者，随着行业利润不断被挤压，越来越多的刷单团伙正向诈骗发展。除此毒瘤，需要所有的互联网企业摈弃猜忌携手同心，需要包括监管部门和消费者在内的社会力量共治共管。

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