精准滴灌，金融知识“精准直达”目标受众

2020 年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动期间，人民银行福州中心支行根据不同受众群体的金融知识需求，发挥数字技术对金融知识普及的推动作用，有效融合线上线下渠道，构建“全路径”“全天候”“全覆盖”的宣传格局，通过形式新颖的多元化宣传，实现对社会公众的有效渗透，有的放矢播撒金融知识的雨露甘霖。

一、形式上突出“新”，开展“全渠道”金融宣传

（一）搭建数字金融教育平台。组织辖内金融机构开展金融知识宣传优秀作品评选活动，共收录近 160 件参选作品，作品通过“两微一端”等渠道进行广泛展播，扩大宣传辐射面。积极向人民银行总行选送优秀的宣传作品，其中，微电影《一念殊途》《守护》等被人民银行团委微信公众号成方三十二采用。在云闪付 APP 上开通金融知识普及有奖竞答专栏，每日随机生成 4170 个中奖名额，发放云闪付激励金，吸引社会公众的广泛参与，在线竞答人数超过 10 万人次。

（二）依托“启明星”金融服务志愿队扩大宣传覆盖面。启动“启明星”金融志愿服务计划，与社会工作服务中心合作，针对进城务工家庭存在的金融知识短板问题，依托该社工组织在茶会社区、连辉社区的两个“村童妈妈”示范中心，为农村进城务工人员量身定制系列金融知识培训课程。人民银行莆田市中心支行组织金融志愿者搭载金融“大篷车”开展移动宣传，讲解套路贷、电信诈骗、非法放贷的危害和识别技巧，宣传反假货币、国债、个人征信等金融知识，实现金融知识直达基层、直通民生。

（三）延伸线下宣传触角，提高触达能力。在福清元洪投资区举办金融知识进企业专场宣传，活动现场通过专题讲座、小品剧表演、问答互动等方式讲解金融政策，提升企业员工的金融素养，人民银行福州中心支行许加银副行长出席活动。工商银行福建省分行拍摄微电影《守护每一位守信的普通人》，通过分众传媒在楼宇电梯投放，覆盖了近 340 座写字楼，1800 多座住宅楼，共计 2525 面楼宇广告屏，人群辐射总量超 76 万人次，让金融知识走进了千家万户。农业银行福建省分行在福州地铁投放灯箱广告，覆盖全市五大商圈，全天候展示主题海报，全方位呈现活动口号和内容，受关注度高。

二、对象上突出“准”，金融知识“精准直达”目标受众

（一）精准服务农村低净值群体人群。通过在城乡科普画廊张贴金融知识宣传彩色挂图，组织编撰《普惠金融知识读本》，搭建金融科普宣传阵地。指导福建省金融消费权益保护协会与三明建宁新墟村签订“阳光 1+1”（社会组织+老区村）牵手行动协议，双方将在法律援助、金融知识普及、村庄建设村民就业、村民脱贫等方面开展为期三年的协作，以实际行动助力乡村振兴。指导人民银行漳州市中心支行牵头制定《开展“百镇 千村 万户”金融知识宣传普及活动的方案》，以辖内金融机构物理营业网点、普惠金融服务点、网上银行等阵地，加强对乡村人群的金融知识宣传普及，实现全部社区和行政村全覆盖。

人民银行宁德市中心支行打造农村金融知识宣传新平台，在“农家书屋”摆放金融书刊，并组织金融服务志愿队开展送金融知识下乡活动，向村民讲解基础金融产品和服务相关知识。人民银行莆田市中心支行秉承扶贫先扶智的原则，组织党员干部以扶贫走访为契机，深入挂钩精准扶贫的贫困村镇，开展扶贫攻坚重点人群宣传活动，加强对贫困人群的金融知识普及。

（二）精准服务务工人员、老年人群等弱势群体。人民银行三明市中心支行牵头组织辖内部分金融机构及清流县检察院、法院、市场监督管理局共同走进国家级清流台湾农民创业园开展大型宣传活动，通过摆放宣传展板、发放宣传资料、现场讲解、接受咨询等方式宣传金融知识。莆田农村商业银行开展“学金融 夕阳红”主题宣传活动，为老年大学厅级班 30 名退休老干部普及金融安全知识，以生动的案例为切入点，从金融诈骗类型、诈骗套路、防范手段等角度，全面引导老干部守住钱袋子，护好幸福家。工商银行泉州丰泽支行入驻泉州市老年大学，通过展台宣传、咨询答疑等形式，提醒老年消费者提高风险防范意识，抑制盲目投资冲动，保护自身合法权益。

（三）精准服务少数民族、留守儿童。组织宣传志愿者深入全国民族团结进步示范区罗源县，以畲族农民丰收月为契机，通过“折页讲解+有奖问答”的方式，多角度宣传金融知识，并指导当地金融机构创新“民族+”金融服务模式，推出“畲 e 贷”，为从事畲医、畲药、非遗文化等产业的少数民族农户提供便捷融资服务。人民银行三明市中支开展“情系留守儿童，普及金融知识”主题宣传活动，为一所只有一名教师坚守，仅有 12 名留守儿童在读的单人校带来金融第一课。招商银行福州分行针对贫困地区留守儿童学习资源匮乏的瓶颈，建立“招福书屋”，打开一条“知识接受通道”，将金融知识带入偏远山区小村落。

三、机制上突出“实”，构建常态化金融教育阵地

（一）创新载体，打造系列精品网课。为适应数字时代和疫情常态化背景下金融消费者教育的需要，以《金融诚信伴我行（初中版）》为大纲，打造了一套八个章节的真人版系列精品网课，精心遴选最优秀的讲师团队，并融合漫画人物元素，全程陪伴学生了解、学习各类金融知识。9 月 22 日，在福州时代中学举办专场宣教活动，通过观摩网课、在线问答、直播互动等方式，为同学们带来“开学金融第一课”。人民银行金融消费权益保护局杨继宏副局长、人民银行福州中心支行许加银副行长出席活动，并为时代中学授予“金融教育示范基地”的称号。

（二）夯实阵地，发挥金融教育示范基地作用。在守正学堂举办“致敬最美逆行者”金融知识主题宣传，为福建省立医院、协和医院等九家医院的一线抗疫医护人员带来了一场精彩的金融安全讲座，人民银行金融消费权益保护局杨继宏副局长、人民银行福州中心支行许加银副行长出席活动，并为守正学堂授予“金融教育示范基地”的称号。人民银行宁德市中心支行依托恒兴

村镇银行总部创建的全省首家金融教育示范基地，邀请畲族大学新生进行参观，通过现场讲解、亲身体验、专家讲座等方式交流互动，普及金融知识。

（三）整合资源，丰富金融教育形式。人民银行三明市中心支行举办首届校园金融文化艺术节，通过现场宣讲、金融书画作品竞赛、校园金融文化艺术汇演、金融网课视频观摩等方式实现金融文化与校园文化融合，变金融知识教育由单向灌输为双向互动。兴业银行福州分行启动少儿财商教育系统工程，在福州台江第三中心小学举办金融知识争霸赛，经过必答题、抢答题、论述题等多个环节的比拼，评选出 7支优胜队伍。通过“小手拉大手”，同学们纷纷变身“小小金融知识宣传者”。

下一步，人民银行福州中心支行将继续融合线上线下宣传形式，致力打通金融宣传“最后一公里”，让金融宣传更有广度、更具精度、更富温度，让更多的社会公众认识金融、了解金融、运用金融，构建和谐的金融消费环境。（图/文 中国人民银行福州中心支行）