小驿站托起大服务——福建漳州10个高速服务区军人驿站两周年见闻

“我开货车回广东时，在常山服务区退役军人驿站休息过，购物时也有优惠，有像家一样的感觉，福建这一方面做得蛮好的！”

“我经常往返漳州诏安，路过常山服务区时总会停下来感受一下退役军人的优待，希望这项政策能一直坚持下去！”

11月30日，来自广东、诏安的退役军人彭胜发、丁松彬致电漳州常山高速服务区军人驿站（退役军人服务站）表示谢意。在该站内，留言栏（簿）上写满了退役军人的暖心留言，不少军人军属、退役军人对福建、漳州退役军人事务部门和高速集团设立并提供暖心服务纷纷点赞。

尊崇！高速服务区亮出一抹绚丽的“红色品牌”。漳州常山是福建首个设置军人驿站（退役军人服务站）的高速服务区。目前，福建已有56个高速服务区为军人军属、退役军人提供“专属优待”，其中漳州10个。

这些驿站为过往的军人军属、退役军人和其他优抚对象提供思政引领、政策宣传、应急援助、共建共享等服务功能，以小阵地践行大服务，这是漳州市开展新时代社会化拥军工作、拓宽退役军人服务保障范围的创新探索，是开展双拥模范创建活动的实际举措，是传承拥军优属优良传统的又一靓丽品牌，展现出漳州高速集团积极践行国企使命、履行国企担当，全面落实拥军优属政策的时代风貌。

时隔两年，这些驿站做得如何，漳州市退役军人事务局负责人介绍，两年来，10个服务区累计接待近10万名（含参加研学）军人军属、退役军人和其他优抚对象，减免相关费用近7万元。

尊重！高速服务区展出一份独特的“闽南风味”。漳浦县天福高速服务区是全国首创集高速公路服务功能、旅游、休闲等于一体的综合型服务区，也是漳州首家民营企业高速服务区设立军人驿站（退役军人服务站）。“石雕园景区现役军人免门票，退役军人享受优惠票。”驿站负责人张俊兴介绍。自该驿站投用以来，累计接待1600余名退役军人，高峰时一天接待200多人。为过往军人军属、退役军人提供参观、研学、购物、住宿等减免优惠总价值5万多元。

把军人驿站（退役军人服务站）创建与当地红色资源和厚重人文历史、多彩民族文化、茶文化等深度融合，把服务区打造成为具有红色情怀、茶文化、闽南风味及军旅情结的示范性军人驿站，这是漳州用实际行动履行民营企业拥军优属的社会责任。

在长泰区兴泰服务区军人驿站，高速自营便利店、餐厅前，一本专享8.5折优惠登记表让记者眼前一亮。2024年2月2日，退役军人戴某消费1441.6元，优惠216.24元；10月3日，退役军人徐某持优待证消费482元、优惠72.3元……，各类消费优惠情况一目了然，多的几百、少则一元。驿站负责人黄文福介绍，不少过往退役军人对具有闽南风味美食情有独钟，他们严格按照优惠价格落实。

拓展！服务退役军人持续延伸“精准服务工作法”。“在这就像回到了家一样。问了可以免费沐浴，我尝试了一下，觉得和想象的差不多。”货车司机退役军人冯明光路过长泰兴泰高速服务区时，抱着试试看的想法，体验了该驿站“两优四免”服务，正如他所想的，既优待又优惠。

2024年9月，一支过往部队经过兴泰服务区。由于当天受台风影响，该部队停靠服务区后向有关负责人表示，希望能在驿站休息两天，待台风过后再出发。“部队的事就是我们的事，必须无条件支持。”获悉情况后，黄文福随即召开碰头会，专门腾出宿舍、驿站、会议室等场所免费供官兵住宿使用，针对有女兵实际，又腾出1间接待室，并为部队联系就餐点。第二天上午部队要离开时，部队领导说有一辆军车其中一个轮胎漏气，该驿站随即联系高速抢修人员免费提供检测，充气等服务。

暖心的拥军服务也赢得官兵的一致认可，该部随后送上一面“军民融合奋进强军伟业，鼎力相助彰显鱼水情深”的锦旗，以示谢意。

两年来，漳州通过多渠道推进、打造“特色更特”“人有我优”服务品牌。以“小驿站”践行“大服务”，积极推进“精准服务工作法”向基层一线延伸，努力将驿站打造成为弘扬红色文化、双拥传统的亮点品牌，实现“小驿站”托起“大服务”的提质增效。

芗城区天宝高速服务区军人驿站是漳州建好的第10家驿站，驿站负责人陈国栋说：计划将驿站打造成一张高速双拥品牌，不仅服务保障过往军人、退役军人，还将为军属提供就业帮扶、困难扶持等服务。目前，漳州正在筹建中的还有7对高速服务区军人驿站，未来，将建成17家军人驿站，占整个漳州高速服务区一半。

“接下来，我们将在做好传统服务保障的基础上，打造更多高质量的小驿站，动员更多的社会力量托起大服务。”漳州市退役军人事务局有关负责人表示，将把小驿站的范围进一步扩大、受众群进一步普及，实现“确保基础服务、延伸个性需求”的总体思路，让军人军属、退役军人和其他优抚对象的成就感更足。