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“尊敬的网友你好，我是永川网络发言人，对于你反映的问题，我区相关部门高度重视，现将调查情况回复如下……”前几天，一名网友在网络论坛上发出了“重庆市永川区永荣镇白云寺村选举合不合法？”的帖子，3天之后，就得到了永川区政府部门的正式回复。回帖详细介绍了这次选举的组织情况和选举监督过程，澄清了网友的疑惑。

永川区去年开始实行网络发言人制度。“实行网络发言人制度是收集社情民意的需要。”永川区委常委、宣传部长陈智介绍，全区目前网民总数近30万人，其中经常上网的网民达15万人，互联网已成为反映全区社情民意的重要平台。仅去年11月，永川网民通过网络发帖就提出有理有据的问题21个，涉及教育、交通、环保、卫生、司法等13个部门。“对这些问题，如果我们不及时做出正面的解答，就会给不真实的信息留下传播空间，影响发展环境。”陈智说。

日前，永川区出台试行意见，设立区委、区政府网络发言人，由区委外宣办、区政府新闻办主任担任，同时在全区各乡镇（街道）、区级部门设立网络信息员，负责收集涉及本地、本部门的网络信息。区委外宣办负责人介绍，主要收集三类信息，一是网友对永川经济社会发展的意见和建议；二是网友对某一热点事件的讨论意见；三是网友针对政府部门和单位的意见建议。根据工作流程，网络信息员每隔2小时就要对30余家重点网站的社区论坛浏览一遍，并力争在网友发帖后3小时内作出初步反应，包括摘录内容、确定是否回复等。