“互联网为我们开辟了服务管理的新天地”

“到地方当领导干部后，我越来越觉得网络是一个新的决策工具、新的生产力，可以推动决策的科学化与民主化。许多网民的意见被吸纳入区委常委会、区政府常务会议中。”徐砥中说。

在金口河区，许多干部跟着徐砥中学会了与网民打交道。四五年前，凡遇到网络事件，徐砥中都要亲自参与或指导乡镇、部门应对;两年前，除重大事件外，普通网络事件已不需要徐砥中出面，乡镇与部门就能处理得游刃有余;现在，当地干部处理网络事件的意识与水平全面提高，徐砥中已退居“二线”，这是任何一个区委书记都想要的结果。

武汉市公安交管局微博是2010年开设的，而身为新闻发言人的陈骥因此负责微博的管理。为了让微博互动起来，陈骥把局长拉去做访谈，网民提问很踊跃。他曾担心问题太尖锐、敏感，让局长下不了台。但事实上，不少意见很理性，即使言辞激烈，但其有利于推动或改进工作的出发点也是好的。访谈做了一个小时，他们没有删掉一条信息。

2011年春节过后，陈骥把更多内容推到微博上，每半个月办一次“交通安全网上课堂”。此外，他还依托腾讯微博把它与年轻司机的手机QQ绑定，及时发布路况信息。由于影响越来越大，连湖北省公安厅都开始使用他们这个平台，各地市的信息也被纳入。“互联网为我们开辟了服务管理的新天地。”陈骥说。