在本周省委全会上，“发挥政府网站电子政务功能”成为一大热点，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋指出，“在虚拟社会服务与管理方面，要大力培育网络中的建设性力量，创新‘网络虚拟社会’服务引导机制”。

虚拟社会的服务与管理，成为社会管理创新的一大课题。微博等信息技术平台，则是其中的重要载体。前日，中国社科院在京发布的《中国社会舆情与危机管理报告(2011)》显示，微博已成为网络舆论中心。

近日，国家发改委城市和小城镇改革发展中心与新浪网，到南海调研政务微博情况。已开通500多个政务及社区微博的南海，其在虚拟社会服务和管理方面，有何动向？

记者了解到，南海政务微博集群效应已经显现，下一步，或将整合政务微博、网络问政平台、呼叫中心等多个渠道，实行全媒体问政，并从相对单向度的问政向综合性的行政方向转变。

问政难题

国家发改委城市和小城镇改革发展中心与新浪网，在南海听取了政务微博方面的运作情况，双方就政务微博在社会管理等方面的运用，进行了交流和沟通。

作为区级行政区划，南海开通500多个政务和社区微博，调研方表示惊叹，但对于南海的问政情况，又有点担忧。

据了解，南海目前已有多个问政渠道，包括网络发言人平台、信访中心、呼叫平台以及政务微博等，问政方式则涵盖信函、邮件、电话、短信、微博等各个方面。