新华网河南频道4月22日讯 郑州日报报道：（记者 王红）为推动“网络问政”不断深入，确保各级社会管理部门更好地倾听民情民意，昨日上午，由郑州市委宣传部、中原报业传媒集团联合举办的“心通桥民生大篷车”走基层活动第一站“开”到二七区，现场为市民提供便民服务、接受市民意见和建议。

据介绍，自去年10月郑州市“网络问政”全媒体平台——“心通桥”正式开通后，仅仅20天时间，就创造了日访问量从2000人次到10万人次的纪录。市民通过手机、互联网等方式，随时通过“心通桥”平台反映自己在日常生活中遇到的“烦心事”。市民通过平台提出的问题和投诉，大都在4小时工作时间内得到相关部门的回复及处理。据统计，截至4月16日下午6时，“心通桥”平台共接到各类建议和投诉12892条，其中，得到有关职能部门回复和办结的帖子为11095条，受理办结率达86.06%。

为更好推动郑州市“网络问政”进一步深入基层、深入社区，今后，“心通桥民生大篷车”走基层活动将成常态化，即由“心通桥”联络相关政府职能部门进社区，将贴心服务送到市民身边，通过与居民“面对面”，推动网络问政、便民服务与文体活动相结合的新形式, 真正搭建起政府与市民沟通的桥梁。