问政平台蛇年盘点系列报道：“答案”之

新闻回顾：油烟扰民遭遇“神回复”

2013年7月10日，重庆网络问政平台报道了《市民反映油烟熏人 5部门数次转手回复称“自然风可稀释”》（http://cq.cqnews.net/html/2013-07/10/content_26870354.htm）一事。

报道指，家住大渡口区茄子溪静江花园顶楼22楼的李先生，长期以来饱受油烟之苦，因为该栋建筑的烟道口不是高出屋顶，而是在21楼的平台、也正是他家卧室飘窗的下方。一到做饭时间，油烟就顺势灌入，卧室可瞬间变厨房。李先生也曾向相关部门反映，没人来家里了解情况，却在政府公开信箱中回复他“自然风可稀释”。这个回答让李先生哭笑不得。

重庆网络问政平台进行报道后，此事很快得到大渡口区政府部门重视，大渡口区纪委介入调查，承建方迅速进行了整改。

现状探访：增设烟道开窗没问题

日前，记者再次来到李先生的家中探访。

年届60的李先生很潮，正在家中用电视做显示屏浏览华龙网。“我基本上每天都会看你们华龙网，尤其是上次你们的报道帮我切实解决了问题之后，更是每天必看，是你们的忠实读者。”李先生笑称。

记者看到，李先生不大的家中收拾得干干净净。跟上次不同的是，虽然记者到访时也是上午11点多，做饭时间，但李先生家中没有什么油烟味，墙上、窗户玻璃上也没有油烟熏过的痕棘窗户干净明亮。

说到整改的烟道，李先生赶忙带着记者下到21楼的平台看。记者看到，之前的那个烟道，也完全变了模样。之前只有1.5米左右的烟道，现在加高了长长的一截，足足有6米多高，排气口也伸到了22楼的楼顶上。“现在烟子基本上都会从上面直接吹走，不得往屋头灌了。”

李先生说，在重庆网络问政平台报道之后的第三天，政府部门和承建方就跟他进行了联系，并迅速进行了整改，差不多两周多之后，困扰他和家人半年之久的油烟问题就解决了。

记者探访时，虽然天气有点冷，但李先生家的窗户半开着透气，“要是搁以前，可不敢这样开，真心是要感谢你们。”记者离开时，腿脚不便的李先生执意相送，并一再感谢。