看到这一消息，《每日邮报》的一位英国读者认为，这是一件丑闻，许多病人在不知情的时候被人发现了隐私，也许有些机构会出售个人隐私赚大钱，这让人感到恐惧。

这次对英国国民健康保险制度管理机构的调查，是由隐私运动组织“老大哥观察”(Big　Brother　Watch)实施的，调查人员询问了那些没有直接参与病人治疗但却可直接获取医疗记录的人员。所谓直接获取，是指在没有得到病人或其他工作人员允许下，能够至少看到病人的姓名、生日、最近的医疗史等。在调查的140家管理机构中，101272名非医务人员可以接触这样的医疗记录，平均每家医疗机构有723人。如果加上那些没有被调查的机构，那么英国将有14万非医务人员可以接触医疗记录。北斯塔福德郡大学医院声称，107名搬运工和105名接待员接触了医疗记录。不过，他们接触的不是电子记录，而是在各科室之间例常传递的纸质档案，这是他们工作的一部分。

“老大哥观察”组织负责人迪恩说，政府应该把这一问题当成紧急事件来处理，这么多非医务人员可接触到秘密的医疗记录，会让整个医疗系统遭受损害。

其实，有关医疗记录安全的事早就引起担心，因为作为政府全国IT项目的一部分，医疗记录将存电子版，可以在线传递。据报道，英国患者的医疗记录将会储存在新的NHS数据库中。英国卫生部认为，这会让病人记录更加安全。卫生部发言人说，这项IT项目将会减少观看医疗记录者的数量。他说：“接触电子记录是由智能卡控制的，所以查看行为都会被跟踪，任何不当行为都会被发现且会得到处理。”目前，英国已经制成了130万份电子病历，另有890万人也收到了政府征求做电子病历的通知。

可是批评者认为，一旦存入数据库，医疗记录会更容易被他人查看。本月初，英国医学协会要求暂缓实施这一项目。