对网络“微投诉”官僚作风更应痛打
www.fjnet.cn?2010-01-06 09:33? 练洪洋?来源:广州日报
我来说两句
一些官僚连老百姓的网络投诉都嫌长,不愿意、没工夫细看,还谈什么“群众利益无小事”、“为人民服务”?官僚上网,网上也官僚。对网络官僚作风更应痛打。
社会大网络,网络小社会。网络就像一面镜子,社会上有啥,网络就有啥,如官场有官僚主义,网络也有官僚主义,而且层出不穷,特别表现在政府门户网站上。
不久前,湖北省应城市长信箱对市民投诉出现“我办没时间跟你闲扯”的雷人批复,之后宁波鄞州区长信箱出现“已阅”两字批复,引来口水无数,板砖遍地。现在又出现“限字投诉”,真应了广州那句俗语:一百岁唔死都有新闻睇。
在江苏镇江丹徒区官方网站上,咨询、投诉和建议的确存在100个字符的内容限制。(见1月5日《环球时报》)
投诉限100字,莫非真如网友戏言,要用“之乎者也”文言文来写,或者用100字写些客套话,之后再来一句“具体投诉内容请见附件”?如果当地官方为了提高办事效率而提倡长话短说、废话少说,倒也罢了,事实不是,看看他们工作报告上的空话,各种文件上、大会小会上的假话,就知道是“官民有别”、“内外有别”。
有话则长,无话则短,老百姓有事才找你,没事也“没时间跟你闲扯”,丹徒区为何要“限字投诉”,不让老百姓把话说完?无他,网站设咨询、投诉、建议等窗口,不过是政府网站设计的需要,人有我有,应景罢了,情非所愿,所以附设限制条件,少来烦我。站在百姓立场,政府网站要么干脆不设这些栏目,不与老百姓沟通、交流,自我欣赏,自娱自乐;既然设了,就要拿出诚意,像个公仆网站的样子,叶公好龙,浪得虚名,算什么?
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