值得警惕的是，当前，网络及生活中存在一种动不动开口就“骂”的怪象，骂贪官、骂管理、骂体制，这反映了怎样的公众情绪与社会心态？“骂声”迅速传染，负面情绪随之爆发。个别政府组织和官员的不作为、乱作为等直接导致了百姓对政府官员的信任度降低。随着百姓不满情绪的日益积累。有的不但不用法律维护百姓权益，还采取截访、控访甚至非法拘禁等方式；有的说一套做一套，每每遇到问题时，束手无策，死等事态不断地恶化……如果不重视，势必造成“井喷”，引发群体性抱怨，甚至会从网络走进现实，导致群体性事件。相反，却归咎于老百姓“不理性”、“不淡定”、“不宽容”、“不听话”、“不和谐”等。百姓对少数政府部门推卸责任、处理问题不作为乱作为、善做表面功夫等种种行径不满，期望政府能够担当起理应承担的职责，并力求落到实处。

综上，我们期待多一些胸怀坦荡的官员，将群众的“骂声”视为一面镜子，当作一种监督，本着“有则改之、无则加勉”的原则，甘愿放下架子、蹲下身子，洗耳恭听、深入反思、沉于反省。让群众的“骂声”成为提醒自身工作效率和作风的重要标尺。反之，有些官员死守自身的官僚主义，尤其还抱着“老虎屁股摸不得”的旧思想，对群众的“骂声”要么充耳不闻，要么以“妨碍公务”为由将其“绳之以法”。有的甚至还给群众的“骂声”冠之“影响党群、干群关系”的罪名。作为党员干部，特别是领导干部，要深入学习和实践胡锦涛总书记在建党90周年的“七一讲话”精神：党员干部要“真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望”。由此可见，领导干部只有善待、倾听群众的声音甚至是“骂声”，我们才有利于实现群众的有效监督，才有利于建设一个讲道理的社会。作为政府组织，要学会科学地化解群众长期形成地怨恨诉求和寻求社会管理的理性回归，同时，我们的社会管理更应从老百姓的“心”出发，从控制思维转向服务思维，社会心态才会更加和谐……从而提升社会的“软治理”、“雅管理”和“美秩序”。