上月10日，安徽合肥小伙万华（化名）焦急而无奈地给龙岩市公安局长郭韶翔的微博发了一条信息，想请郭局长帮他找母亲。万华万万想不到，微博发出半小时后，居然得到了回复。（9月6日《海峡导报》）

公安局长微博，在此次寻母成功，扮演着非常重要的角色。恰恰是借助微博，官民形成良性互动。先是民众发帖向局长微博求助，然后是职能部门急民众之所急，及时回馈，通过微博，寻母线索得到有效整合反馈，最终大团圆。

微博成功寻母，与其说是偶然和巧合，不如说是公安部门顺应潮流，与时俱进，不断加强网络互动，提升网络警务服务水准的必然。

无独有偶，去年11月，“虎扑篮球：警方在线”官方微博发布一条“悬赏寻尸、全城通缉”消息。网民群策群力之下，“无名女童尸案”的真凶，不久被即被锁定。

微博，如今已不仅仅是信息传播的宠儿，它还是政民互动的有效工具，越来越多的政府机构及部门，正通过微博，与网民实现零距离接触。某种程度上说，这是个“微博正改变生活”的时代，比如，微博打拐，大批儿童被解救；微博问政，郭美美饱受炮轰；微博反腐，一些官员被撤职被查办……

当然，并非每个微博都如此“给力”，比如少数政府微博，虽早就开通，但却粉丝寥寥，网友发帖无人回复，民众投诉无人受理，孤家寡人，自娱自乐，形同虚设。

从微博缉凶到微博寻母，不仅见证了广大网友的“微力量”，更见证了相关职能部门网络服务水准，彰显了为民意识。那些服务意识淡薄的政府微博，当知耻而后勇，见贤思齐，学习虎扑篮球：公安微博、龙岩公安微博，时刻做到想群众之所想，急群众之所急！